Je možné vrátit telefon do online obchodu, kdyby se mu nelíbilo? Připojeno - návrat zboží správné kvality do 14 dnů: Podmínky

Článek o podmínkách vrácení zboží, sestavení nároku na záruční opravu telefonu.

V životě není nic dokonalého! Všechno je předmětem revize, výměny, návratu.

Návrat zboží se děje v našich životech

V tomto článku budeme říkat o podmínkách návratu telefon, IPhone A představte si vzorek Tvrzení do obchodu "Svyaznoy".

Co lze vrátit?

• telefonní zařízení s citlivou obrazovkou (iPhone, Smartphone).
• tablety, notebooky, počítače paměťové bloky /
• GPS navigátoři.
• fotografické fotoaparáty, TV - kamery.
• konzoly pro počítačové hry.
• sady satelitních antén.
• televizory.
• zařízení tiskárny Skenování zařízení.

Výměna, výměna na základě právní úpravy Ruské federace č. 924 ze dne 10.11.11

Návrat do záručního dokumentu

Telefon, IPhoneDalší vybavení, v případě poruchy, podléhá návratu do obchodu. Období je uvedeno v dokumentu dokumentů. S sebou máte kontrolu nákupu.
Pokud došlo k poruše telefonu, měly by být tyto akce přijaty:

• volejte do technického centra. Souřadnice středu lze nalézt tady
• jděte do jakékoli pobočky společnosti "Svyaznoy" na ruském území.
• zavolejte informační oddělení obchodu na telefonu 8 (800) 700-50-00.

Nezapomeňte, s některými chybami zakoupeného zařízení, můžete postupovat podle odmítnutí opravy:

• poškození těla zařízení, přítomnost mokrého povrchu, stopy koroze.
• nebylo zjištěno žádné číslo továrního čísla.
• nedodržení série čísel a čísel zařízení na šeku.

Podmínky pro výměnu IPHON

• telefon, IPhone Musí být v pracovním stavu.
• správný vzhled zařízení, balení, zařízení.
• gauč: měsíc, pokud je zboží zakoupeno v kabině.
• období tvorby: 7 dní, pokud je zboží zakoupeno prostřednictvím internetu - obchod.
• existuje hotovostní potvrzení.

Podmínky pro sdílení vadného telefonu, iPhone

• do 14 dnů ode dne nákupu nebo během záruční doby.
• zařízení bez mechanického poškození.
• existuje technická vada.
• k dispozici je kontrola nákupu.

Podle všech uvedených pravidel, měli byste se obrátit na osobní vývozní položku nebo na Salon komunikace, předložte zboží zahrnuté, balíček, záruční kupón.

Podmínky pro sdílení telefonu do jiného vzorku

• zakoupený telefon je dobrý, není poškozen, není aktivován.
• sdílené balení, Filmové balení, Kontrola hotovosti, dostupnost záruky (bez vad).
• doba oběhu je 30 dnů ode dne nákupu.
• přítomnost pasu.
• SIM - telefonní karta je také vyměňovat.

Nárok

Nárok je vypracován, když Správa obchodu nechce přijmout zboží.
Práva kupujícího:

• vyměňte telefon na podobný značkový model, typ.
• vyměňte telefon na model jiné značky, částečně vrácena fondy nebo příplatek za vyšší cenu.
• snížit množství transakce.
• oprava záruky zdarma.
• vrácení peněz.

Vzorový nárok na obchod "svyaznoy"

Představte si následující standardní situaci.
Kupující získal telefon, IPhone. V období měsíčního použití byla objevena porucha. Kupující schválil zařízení pro záruku. Vyšetření bylo provedeno. Ukázalo se, že na budově jsou poškrábání. V záruční opravě byla odepřena. Kupující požádá o opravy, kompenzovat výdaje.
Vzorek
V CJSC "svyaznoy" ___________
Adresa: (Uložení adresy nebo samoúrovňové položky) _________________________
Od (příjmení, jméno, patronymické) _________________________
Adresa: (kupující) _________________________
NÁROK
__ (Datum) ________ roky I, ____ (F.I.) ______________, koupil jsem telefon značky ___________. Cena modelu je _________ rubl. Před uplynutím platnosti měsíční záruční doby používání telefonu byla detekována porucha ve formě dlouhého náboje baterie IPhone, delší období.
___ (datum) _______ rok jsem prošel telefonem pro opravy záruky. Během testu zařízení vyrobeného v mém nepřítomnosti, v dílně, bylo odhaleno, že můj telefon má nevzhledný laskavý, mechanický poškození případu. Opravte telefon zdarma, pod zárukou jsem byl odmítnut.
Veden výše uvedeným, žádám následující:
1. Proveďte opravu tohoto telefonu (zadejte značku) ____________.
2. Vyplňte škody ve výši _______ rublů podle článku 15 občanského zákoníku Ruské federace.

podpis telefonu (kupujícího)
datum

Jedná se o příkladný vzorek Nároky.
Doufáme, že informace budou pro vás užitečné, a tam bude mít několik případů aplikovat teorii v praxi.
Užijte si nakupování!

Video: soudní praxe. Vrácení zboží v obchodě je připojen.