Jak vrátit zboží zpět do Aliexpress?

Článek o možnosti, podmínkách nákupu a návratu zboží na Aliexpress.

Hospodářská situace na světě je složitá a nestabilní. Život jde, zboží se koupí. Aliexpress, To je to, co potřebujete! Velký obchod je na internetu, na následujícím odkaz

Aliexpress Store, co potřebujete!

Nakupovat položky

Veškeré zboží je viditelné odkaz

Stránka Aleeexpress Review

Hlavní podmínky pro nákup zboží

• ohleduplnost nákupu
• zobrazit všechny možnosti na webu
• analýza technických charakteristik (pro pomůcky, spotřebiče domácností).

Služba ochrany kupujícího Aliexpress, Pečlivě a nepřetržitě provádí kontrolu komoditních operací.
Všichni lidé se někdy mýlí. V tomto případě budete muset zboží vrátit a vyzvednout vynaložené peníze.

Nebude to zbytečné, seznámíte se s pravidly pro nákup a návrat zboží na stránce ochrany služby Aliexpress Podle odkaz

Stránka ochrany kupujícího na Aliexpress

Schéma návratu zboží do Aliexpress

Schematický obraz operace pro vrácení zboží do Aliexpress

• pokud je to možné, obraťte se na prodejce zboží na Skybu, Vaiber nebo telefonu.
• pokud je připojení nemožné, stačí podat žádost o vrácení nákupu na webových stránkách obchodu, určování diskuse K tomuto problému.
• odeslat svůj problém a požádat o správu webových stránek obchodu.

V jakých případech je návrat možný?

• když produkt nevypadá jako fotografie na stránce obchodu
• nízká kvalita zboží
• přítomnost vad

Typy návratnosti finančních prostředků

• návrat celé částky, navzdory skutečnosti, že produkt zůstává u kupujícího.
• neúplný návrat částky, zboží zůstává u kupujícího.
• Úplný návrat částky a odeslání zboží zpět.
• další možnosti stanovené mezi dvěma stranami.

Nedostatek zpátečních operací

• drahá doprava za zboží za peníze kupujícího

Co dělat, když je produkt stále ve fázi přepravy?

• pokud doba zpracování objednávky neprošla, může být objednávka zrušena.
• odmítnutí zboží na cestě je nepřijatelné.

Stručné pokyny pro návrat zboží

• oTEVŘENO spor mezi kupujícím a prodejcem
• opravte výsledek vyjednávání (dohoda mezi kupujícím a prodávajícím) na webu
• počkejte na odpověď prodejce

Co dělat, je nepřijatelné?

• je nemožné požadovat od prodávajícího částku vyšší než náklady na zboží
• spor nemůžete zavřít až do dokončení přepravy zboží prodejci

V prvním případě musí kupující za přepravu plně zaplatit. Ve druhém případě, pokud se uzavřete spor, takže automaticky souhlasíte s podmínkami prodávajícího, odtud nemáte čas získat peníze utracené na výstupní dobu ochrany objednávky.

Akce na začátku postupu návratu

• opravte a nenechte si ujít čas ochrany řádu.
• získejte číslo stopy vašeho produktu.
• po obdržení vaší objednávky vyfotografujte zboží, jeho vady, počínaje rozbalením (natáčení videa je žádoucí).
• oTEVŘENO spor, označující částku zboží v plné výši.
• vložte „ptáka“ do možnosti vrátit nákup
• očekávejte řešení na straně prodeje.
• po souhlasu prodejní strany pošlete zboží na adresu této strany.

Spor. Možnosti otevírání.

Obrázek č. 1.
Placené zboží nepřišlo včas. Nemáte čas zkontrolovat nákup na záruce. Děláme následující:

• Žádáme prodejce, aby prodloužil období doručení pro ověření
• stiskněte klávesu „Žádost o prodloužení. Datum doručení" Na webových stránkách obchodu nebo " Žádost o prodloužení dodací lhůty ", přidání několika dní k dodání

dodávka

Obrázek č. 2
Řád nepřišel do dohodnutého času. Prodávající napsal odmítnutí prodloužit období dodávky zboží. Podnikáme kroky:

• začít spor, stisknutím klávesy „Začátek sporu“ nebo „Otevřený spor“. Tento klíč se objeví na místě 6 dní poté, co prodejce odešle zboží.
• požadujeme peníze zpět

Schéma spor pro Aliexpress, včetně časových intervalů

Pro dohodu s prodávajícím jsou uvedeny dva týdny + jeden den. Po období se spor přesune do role nároku. Zvažuje nárok Administrace Aliexpress Až dva měsíce.
Je vhodné nepodat případ k nároku, protože souhlasil s prodávajícím, poté, co schválil možnost "Mé objednávky"

Korespondence s prodejcem na webových stránkách Aliexpress

Pokud prodejce neslyší pokus o s ním mluvit, za pět dní překládáte spor Kategorie nároku.
Pokud zboží stále přišlo, v požadované podobě, blízko spor, potvrďte objednávku.
Obrázek č. 3
Zboží k vám přišlo včas, kvalita je špatná. Děláme následující:

• oTEVŘENO spor, vhodný klíč „Začátek sporu“ nebo „Otevřený spor“.
  

  Začátek sporu o Aliexpress

• vyplňujeme žádost v souladu s položenými otázkami

Požadovaná dokumentace

Od kupujícího po prodejce nebo majitele webu:

• fotografie nebo videa natáčení zboží
• celní faktura (na vyžádání)
• dokumenty zohledňující váhu zásilky atd. (Na požádání)
• poštovní formuláře odesílání

Podmínky při odesílání zboží zpět

• sbalte zboží
• pošlete službu motorové dopravy, tak ekonomičtější
• uveďte číslo stopy pozemku
• nastavte odesílací číslo na webu obchodu do 10 dnů od začátku smlouvy mezi oběma stranami

Pokud prodávající za deset dní nepotvrdí zásilku, dostává kupující peníze utracené v automatickém režimu.

Čekací doba

Oficiální čekací doba, od začátku zavedení ložnic do systému kupujícího, který odesílal zboží, je 30 dní.
V praxi může doba návratu finančních prostředků přetáhnout měsíce. Zejména v případě, kdy bylo rozhodnuto vrátit zboží zpět prodejci.
Pokud prodávající do 10 dnů neposkytne potvrzení přijetí, kupující dostává své peníze v automatickém režimu.

Náklady na návrat zboží

Úplné náklady na výpočet lze nalézt v poště, kde bude zboží odesíláno podle pokynů a cen pošty.
Soudě podle recenzí kupujících v internetovém obchodě je návrat zcela skutečný. Odeslání zboží je skutečně na úkor kupujícího.
Správa Aliexpress Vždy se snaží pomáhat kupujícímu, v rozporu s jeho právy spotřebitelů. Hlavním kritériem pro odesílání je spor mezi oběma stranami. Spor by měl být otevřený.

Správa ochrany kupujícího do Aliexpress je vždy k vaší službě

Poslední rada: Důkladně přemýšlejte o výhodách a nevýhodách každého nákupu.

Video: Jak otevřít spor s prodávajícím, pokud zboží není dodáno včas?