Jak odstranit objednávku v online obchodu m.video?
Podmínky a schéma odmítnutí zboží na M. Video.
Navigace
Pokud je zboží zakoupeno v M videoExistuje mnoho výhod. Zboží objednané, seděl doma, v kavárně v kanceláři. Můžete použít bonusové programy, akumulační body, zásoby.
Obchod M. Video na vás čeká!
Existují situace, kdy je nutné vrátit zboží. O tomto příběhu níže.
Chceme udělat připomínku pro ty, kteří neměli čas zaregistrovat na M. Video, k dispozici je odkaz na náš článek zde!
Kontaktní telefonní stránky oblíbeného obchodu, viz níže:
- 8-495-777-777-5 - Pro obyvatele kapitálu
- 8-800-200-777-5 - Pro obyvatele regionů Ruské federace
Situace vyplývající z návratu zboží
- odmítnutí v procesu konfigurace
- odmítnutí při výměně zboží
- omezující seznam zboží
Odmítnutí v procesu konfigurace zboží. Systém
- zadejte osobní účet M. Video pro tuto poznámku pod čarou
Přihlaste se ke svému osobnímu účtu nebo přihlášení
- zobrazení čísla objednávky přiřazeného produktu v automatickém režimu při aplikaci
Osobní účet, organizace objednávek s čísly objednávek
- zobrazit číslo objednávky v kanceláři
- jít do sekce "Zpětná vazba"
Vyplňte kontaktní údaje a požadavek na zrušení objednávky (zadejte číslo objednávky)
- odeslat zprávu, aby se rozbalil objednávku,
vyplňte linku s daty a odmítnutím textu
- odeslat požadavek
Odeslání žádosti o odmítnutí (pokračování)
Alternativně informujte verbálně voláním kontaktního telefonu, určete číslo objednávky. Důvody pro odmítnutí nelze vysvětlit.
Kontaktní telefonní čísla
Kontaktujte Centrum podpory zákazníka v menu vpravo nahoře
Přibližný text odmítnutí:
Ahoj! Udělal jsem objednávku číslo 27475 ve vašem obchodě, 02/20/17. Zrušte si to, neunte mi. S pozdravem, pak příjmení, křestní jméno, patronymic.
Poznámka:
- pokud již byla objednávka vytvořena, odeslána do distribučního centra úložiště, informujte selhání dodání
- v poště je balík, měli byste napsat prohlášení od odmítnutí. Zboží se vrátí k prodávajícímu.
- pokud zboží do 30 dnů spočívá v poště, automaticky se vrátí do obchodu
V případě, kdy bylo zboží dodáno domů, máte právo odmítnout v souladu s následujícími podmínkami:
- do 7 dnů od doručení
- bezpečnost v původní podobě bez otevření obalu, štítků, bez sebemenšího poškození
- možnost okamžitě dávat kurýra do této objednávky
Odmítnutí v případě substituce
Situace, ve které jste přinesli smartphone, který není výrobci, jak bylo uvedeno v návrhu objednávky, je považován za substituci zboží. Možná udělal chybu ve skladu, matoucí zboží. Vraťte zboží, můžete použít právo nárok.
Kompilace. Příklad:
Prohlášení
I, příjmení, iniciály, vydané pořadí č. 27475 z 20.02.17., Provedl platbu na webových stránkách kreditní karty. Viděl jsem, že jsem si uvědomil, že pro mě není vhodný k následujícím faktorům (popis faktorů).
Zboží je zcela zachováno, není poškozeno: obalové kontejnery, zařízení, štítky, štítek. Zboží plně udržuje spotřebitelské funkce a vlastnosti. Od data nákupu neplní týden.
Vraťte prosím peníze vynaložené na zboží (částka) po dobu tří dnů
Datum ................................................. .................................
Zboží, na kterých se vztahuje omezení návratnosti
Podle článku č. 55 "Pravidla pro prodej jednotlivých druhů zboží" se nevracejí ložní prádlo, kosmetiku, parfumerii, hygienickými předměty.
Opatrně sledujte podpisy pod zboží na nákupní stránce, někdy jsou nápisy " Nenáhejte! ". Tento nápis plně odpovídá realitě.
Hlavní věc je dodržovat termíny a výše uvedené, podmínky návratu, všichni se otočíte!