Jak kontaktovat technologickou podporu služby AliExpress v ruštině: online chat. Jak zjistit e-mailovou adresu podpory AliExpress a telefonu Hotline? Kde je sekce pomoci na Alixpress - často kladené otázky a asistent - EVA robot?
Článek vypráví, jak se obrátit na podporu podpory online obchodu " Aliexpress.».
Navigace
Internetový obchod " Aliexpress."Stal se populárním na úkor široké škály zboží a nízkých cen. Pokud má kupující nějaké potíže s objednávkami, může kontaktovat službu podpory webu.
Hodně nakupování se provádí v internetovém obchodě, a ne každý z nich může být úspěšný. Často uživatelé otevřou spory na vrácení finančních prostředků, a kdy byl spor vyhrál, ale peníze nebyly zastaralé, pomůže vyřešit tuto a další otázky podpory " Aliexpress.».
Na " Aliexpress.»Existuje možnost kontaktovat správu stránek několika způsoby. Mluvte o tom více.
Proč potřebuji podporu pro aliexpress?
Uživatelé " Aliexpress.»Dokáže kontaktovat podporu online obchodu kdykoliv, kdy vyžaduje případ. Pravda, obraťte se na správu, je nejlepší pro vážné otázky, aby se znovu načtou technickou podporu.
Zde je seznam otázek, které můžete kontaktovat službu podpory stránek a potřebu:
- Objednávka je zaplacena, ale fondy nebyly uvedeny na skóre. " Aliexpress.»
- Vrácení peněz kvůli nedostatku zboží skladem
- Přišel pozemek, ale zboží není v souladu s jeho popisem při objednávce
- Uživatel otevřel spor, aby vrátil své peníze
- Zboží (technika) přišlo k nevhodnému státu v rámci záruční doby a prodávající jej odmítl opravit.
Také po tomto odkaz Najdete zde seznam otázek, které pomohou vyřešit službu podpory. Zaměstnanci stránky pracují 24 hodin denně a jsou vždy připraveni pomoci zákazníkům na důležité otázky.
Jak kontaktovat podporu v internetovém obchodě "AliExpress" v ruštině - online chat
Obraťte se na zaměstnance webu " Aliexpress.»Uživatelé mohou prostřednictvím speciálního online chatu. Pokud chcete komunikovat v ruštině, pak bude možné od 7:00 do 1:00 hodin Moskevské časy. V jiném čase musíte kontaktovat anglicky. Chcete-li zahájit komunikaci se zaměstnancem webu, proveďte následující:
- Přejděte na stránku a klikněte na horní položku " Pomoc»
- V okně otevírání jděte do " Zákaznická podpora»
- Na nové stránce v pravé části uvidíte speciální " Online chat»
- Nejdříve přemýšlejte o vaší otázce, než zadáte svůj zaměstnanec. Také si pamatujte, že v online chatu nemůžete odpovědět okamžitě pro každou otázku. Odpověď může nějakou dobu trvat, zaměstnanec musí pochopit situaci. Mimochodem, můžete odesílat soubory, například snímky, které je jasnější, sdělit podstatu vašeho problému. Na konci chatu můžete ocenit práci zaměstnance.
- Pokud používáte anglicky mluvící verzi webu, pak přejděte na pomoc znovu a pak jděte do " Zákaznická podpora" (Podpěra, podpora).
- Nejprve zkontrolovat otázky v navrhovaném seznamu, může to být jeden z nich a je vaším problémem. Po klepnutí na otázku budete okamžitě převedeni na stránku Odpověď.
Jak jinak můžete kontaktovat službu podpory online obchodu AliExpress? Elektronické boxy, telefony, robot
Kontaktovat zaměstnance Aliexpress.»Můžete oba jinými způsoby. Například prostřednictvím elektronické krabice:
Zde je seznam adres, pro které byste měli kontaktovat podporu:
- Obecné otázky - [Chráněný emailem]
- Otevírání sporu - [Chráněný emailem]
- Bezpečnost - [Chráněný emailem]
Bude nutné psát v angličtině nebo v čínštině.
Je také možné odkazovat na speciální "bot" v obličeji " Robot eva.»:
Musíte komunikovat s robotem v angličtině. Je pravda, že v tomto případě nebudete moci získat kvalifikovanou pomoc.
Kontaktujte zaměstnance " Aliexpress.»Dostupná a horká linka. Zde musíte zaplatit za hovor. Volání je pro vás jen velmi důležité problémy. Na " Aliexpress.»Žádná podpora telefonní čísla nejsou zadána, ale můžete se o něm zjistit následující adresa.