Jak zrušit sazbu na eBay a zrušit objednávku? Jak zrušit objednávku na eBay před a po platbě?

Publikoval v Užitečné tipy
/
4. prosince 2016

V tomto článku budeme hovořit o tom, jak zrušit nákup nebo sázet na eBay.

Každý účastník systému eBay Má právo zrušit transakci. Kupující to může udělat do hodiny po provizi, pokud není posilovač odeslán. Prodávající má to 30 dní po prodeji, ale kupující může napsat špatnou recenzi. Rovněž lze také stahovat sazby.

Jak zrušit nákup na eBay kupujícímu?

  • Zadejte svou stránku na webu eBay Do hodiny po nákupu. Transakci je povoleno pouze prodávajícímu, protože vy jste zaplatili za zboží nebo spoléháním se na její nákup.
  • Samozřejmě i po uplynutí hodiny můžete nákup zrušit, ale bude to obtížnější.
  • Jít do "Můj eBay" A zvolit „Historie objednávek“. Zobrazí vás seznam všech získaných věcí.
Nákupní příběhy

Nakupování historie

  • Najděte věc, kterou jste změnili, nakoupit.
  • Dále vyberte „Další akce“.
  • lis „Zrušení nákupu“ nebo „Odmítnutí zboží“. Začne operace zrušení.
Žádost o zrušení nákupu

Žádost o zrušení nákupu

  • Pokud nemáte tlačítka, pak už prošla hodina od transakce nebo prodejce zaslala objednávku.
  • Pokud prodejce neměl čas odeslat objednávku, v tomto případě odešlete žádost prostřednictvím položky „Komunikace s prodejcem“.
Kontaktujte prodejce

Kontaktujte prodejce

  • Kliknutím na něj klikněte a otevřete okno a napište zprávu prodávajícímu.
  • Popište důvod, proč jste se rozhodli nákup zrušit.

Pamatovat si! Prodávající není povinen objednávku zrušit. Proto je třeba ho kontaktovat, pouze pokud je důvod opravdu dobrý.

  • Počkejte, až se prodejce rozhodne.

Pokud nesouhlasí, můžete se sami rozhodnout, zda za zboží zaplatí nebo ne. Ve druhém případě bude na vašem účtu viset zkratka „Neplacené zboží“. V přítomnosti velkého počtu značek je váš profil blokován.

Jak zrušit nákup na eBay pro prodejce?

Zrušení nákupu prodejcem

Zrušení nákupu prodejcem

  • OTEVŘENO "Můj eBay" A zvolit "Odbyt".
  • Po obdržení žádosti o zrušení prodeje může být zpracována v "Můj eBay"bez poškození pověsti. Kromě toho můžete transakci uzavřít sami do 30 dnů, ale pak existuje riziko provést špatnou kontrolu.
  • Chcete -li přijmout nebo odmítnout provést žádost, jsou uvedeny tři dny. Během této doby kupující nebude mít příležitost napsat špatnou recenzi.
  • Po obdržení peněz na zboží můžete transakci zrušit do 30 dnů.
  • Najděte zboží, které kupující odmítl zakoupit v nedávno spáchaných transakcích.
  • V případě potřeby můžete použít prodejní číslo.
  • Můžete zrušit celou objednávku, ne její jednotlivé části.
  • Vybrat „Další akce“.
  • Dále klikněte na „Výjimka objednávky“.
  • Při předložení stížnosti na nedostatek platby nebo kupující podaří stížnost na nedostatek věci, nelze zrušit zrušení.
  • V novém okně musíte uvést důvod, proč se transakce uzavírá. V našem případě si vybereme „Zrušení na žádost kupujícího“.
  • Pokud byla pro zboží provedena platba, pak se spustí stránka systému PayPalkde se můžete vrátit stisknutím „Vraťte peníze“.
  • Zkontrolovat eBay Vrátil komisi obdrženou z prodeje. K tomu obvykle dochází okamžitě poté, co kupující potvrdí přijetí finančních prostředků. Tuto částku lze použít k umístění nového zboží a nemůžete utratit za nákupy.

Jak zrušit sazbu na eBay?

Zrušení na eBay

Zrušení na eBay

  • Nejprve se ujistěte, že můžete opravdu zrušit sázku. Obvykle to nelze provést, protože sázka je druhem dohody, to znamená, že jste se zavázali koupit zboží v případě vítězství. Existuje však několik situací, kdy lze sazbu zrušit:
  1. Omylem jste naznačili nesprávnou částku. Například místo 5 $ nastavili 50 $. Pokud jste se právě zbavili takové sázky, bude zrušení zakázáno.
  2. Po sázku prodejce výrazně změnil popis.
  3. Prodejce se nedostane do kontaktu.
  • Podívejte se, kolik času zůstává před koncem aukce. Tím se určí možnost zrušení sazby za předpokladu, že došlo k jedné z výše uvedených situací.
  • Pokud je aukce dokončena po dobu delší než 12 hodin, můžete sázku odmítnout. Pak byly všechny sázky zrušeny
  • Pokud zbývá méně než 12 hodin, pak se může zrušit pouze poslední sazba
  • Otevřete formulář pro zrušení sazby tady
  • Napište číslo šarže. Je na stránce správného produktu
  • Z jakéhokoli důvodu uveďte odmítáte svou sázku. Zde vám nabízejí tři možnosti, o kterých jsme mluvili výše
  • Vybrat „Odmítnutí sázky“ A počkejte, až bude učiněno rozhodnutí. Správa na konci posouzení žádosti vám zašle vhodné oznámení
  • Pokud vám bylo odepřeno zrušení sázky, kontaktujte prodejce. Pokud schválí vaši žádost, bude sázka zrušena. Ale tady je třeba si uvědomit, že to není povinen

Video: Jak odmítnout zboží na eBay.com?

Zanechat komentář