Jak zhoršit spor na AliExpress v mobilu?
Článek popisuje, jak zhoršit spor na " Aliexpress.».
Stává se, že při nákupu produktu v internetovém obchodě " Aliexpress.»Nemůžete souhlasit s žádným prodávajícím, v tomto případě máte možnost exacerbate sporu, přilákat správu těchto stránek. Promluvme si to v aktuálním přehledu.
Jak zhoršit spor na "AliExpress"?
Exacerbate sporu " Aliexpress.Měla by být dodržena následující instrukce:
- Po 3 dnech ode dne otevření sporu může kupující kontaktovat " Aliexpress."Vyřešit tento problém." K tomu musí být kupující přihlášen na webu " Aliexpress."A na hlavní stránce klikněte na položku" Moje objednávky "(v horní části webu).
- Poté by měl být otevřen seznam všech objednávek zákazníků provedených v aktuálním čase. Musíte najít sporný řád a vpravo od ní mimo jiné najít " Stěžovat si"(V anglické verzi -" Eskalovat sporu.") A klikněte na něj (dále jen všechny akce budou označeny na snímcích obrazovkách).
Jak zhoršit spor na AliExpress v mobilu?
- Potom v okně, které se zobrazí, klepněte znovu na tlačítko Eskalovat sporu."Potvrdit své činy. Poté bude stížnost zaslána zaměstnancům " Aliexpress."Zabývat se přímo těmito otázkami.
Jak zhoršit spor na AliExpress v mobilu?
Další bude muset vybrat jednu ze tří akcí:
- Jít do " Centrální stížnosti»
- Přejděte na stránku kontroverzní objednávky a klikněte na " Stížnosti.» (« Centrální stížnosti»)
Jak zhoršit spor na AliExpress v mobilu?
- Jít na webové stránky " Alibaba."A klikněte na" Pomoc"A pak na" Stěžovat si"(Doporučeno uživateli, kteří vlastní angličtinu), nebo zkompilují text stížností s online překladatelem.
Po zasílání stížnosti zaměstnanců " Aliexpress.", Kupující bude navržen řadu opatření, která by mohla vyřešit svůj problém. Chcete-li komunikovat se zaměstnanci online obchodu, můžete kliknout na "Odpovědět nyní" (viz v okně Screenshot komunikovat s správou stránek).
Jak zhoršit spor na AliExpress v mobilu?
V případě, kdy prodávajícího a kupující vyřešili problém mezi sebou, požadavek na zhoršení sporu by měla být zrušena (viz obrázek Screenshot)
Jak zhoršit spor na AliExpress v mobilu?
Pozor: Při zrušení exacerbace sporu " Aliexpress."Tento problém bude automaticky uzavřen a fondy jsou uvedeny v prodávajícímu. Náhrada není určena.
Jak by měla být stížnost odeslána v internetovém obchodě AliExpress?
Při podání stížnosti na zaměstnance " Aliexpress.Kupující musí specifikovat všechny údaje o sporné objednávce (stejně jako v doručovací metodě a tak dále). Pokud tyto informace nejsou v průběhu týdne poskytnuty, bude spor uzavřen a hotovost se bude pohybovat na prodávajícím.
Prodávající má na kole právo poslat odpověď na svou obranu. V jeho případě je také nutné poskytnout potřebné údaje, což potvrzuje jeho správnost. Na základě informací poskytnutých na obou stranách - prodávající / kupující - správa internetového obchodu " Aliexpress."Rozhoduje o jeho řešení v krátkém čase tak či onak. Ve stejné době, jakákoliv reakce správy je považována za konečnou a nepodléhají revizi.
Kupující může vrátit peníze částečně, pokud souhlasí s prodávajícím, a s uspokojivými odpověďmi může kupující opustit zboží.
S plnou náhradou bude kupující povinen zboží vrátit, přičemž platí jeho doručení.