Co znamená zamrzlé pořadí pro aliexpress? Objednávka je zmrazena na AliExpress: Co dělat?
Proč zmrazení objednávky Aliexpress. A co dělat v takové situaci?
Navigace
Člen nákupní oblasti Aliexpress. Dříve nebo později čelil problému, když správa stránek zamrzne jejich objednávku. Nejvíce okamžitě začít porazit alarm, protože Zmrazení objednávky dochází v podstatě po zaplacení zboží kupujícím. Nicméně, to není nutné předčasně předčasně předčasně, protože správa obchodní platformy zamrzne příkazy s cílem chránit finanční prostředky kupujícího. Jak? V našem článku o tom podrobně řekneme.
DŮLEŽITÉ: O tom, jak udělat první objednávku Aliexpress.Můžete se naučit video pokyny Při registraci, hledání zboží, jejich platbu a doručení na oficiálních stránkách obchodní platformy. Nebo si přečtěte náš článek " Objednávka zboží na ALIEXPRESS: Krok za krokem».
Obrázek 1. Jaká je zmrazená objednávka na AliExpress?
Jaká je zmrazená objednávka na AliExpress?
- Mráz na ALIEXPRESS je pozastavení transakce mezi prodávajícím a kupujícím podle správy lokality. Správa ALIEXPRESS Zpravidla zamrzne objednávku, kdy prodávající, který objednal zboží, byl podezřelý z podvodu.
- Nejčastěji takoví prodejci dostávají peníze, ale neposílejí zboží kupujícímu. Nebo poslat ne to, co bylo uvedeno v pořadí. V některých případech se však stává, že prodávající vám poslal balík, ale nedosáhl termínu. To může být s poštovní službou, která dodává balík nebo s krádežem zboží, jednoho ze zaměstnanců prodejní společnosti.
- Pro vás, stejně jako kupující, je mrazivá objednávka velmi dobrým znamením, protože Tento postup bude chránit vaše fondy, které již zaplatíte za zboží.
- Zmrazení objednávky může trvat až tři pracovní dny, pokud prodávající uznává svou vinu a zavazuje se opravit tuto nepříjemnou situaci v blízké budoucnosti.
- V případě, že prodávající se bude odmítnout jeho zapojení do toho, co se stalo, zmrazení objednávky může trvat až do patnácti pracovních dnů.
Co když na ALEEXPRESS zmrazil vaši objednávku?
Ty, jako kupující nic dělat. Služba bezpečnosti obchodu Aliexpress. Výše uvedený čas zkontroluje prodávajícího a sdělte vám o rozhodnutí. Pokud bude prodávající skutečně vinen, budete se vráceni na strávené znamená jeden ze tří způsobů:
- Finanční prostředky vynaložené na nákup budou uvedeny na vašem účtu, ze kterého bylo zboží zaplaceno.
- Předpokládáme, že prodávajícímu vám zašleme objednaný produkt.
- Zpráva o tom, že objednávka je na cestě a že potřebujete získat trpělivost a počkat na příchod balíku na poštovní úřad.
Co když na ALEEXPRESS zmrazil vaši objednávku?
Obecně tyto situace, kdy objednávka přechází do okolní fáze, je extrémně vzácné. Prodávající podvodníci jsou omezeni bezpečnostní službou obchodní platformy téměř okamžitě a nejčastěji víno pro zmrazení objednávky leží na kupujícího z následujících důvodů:
- Zboží nebylo doručeno na stanovenou adresu do dvou týdnů a kupující si stěžoval na správu stránek k prodávajícímu. Nedělej to. Je třeba mít na paměti, že zboží opustí jinou zemi a dodání Ruska se zabývá dodávkami. Takže doba dodání může dosáhnout 90 pracovních dnů.
- Kupující podal stížnost prodávajícímu stížnost za to, že číslo cesty, které jim bylo vydáno, nemůže být sledováno. Ve skutečnosti to může být, že kupující se pokusil sledovat cestu zboží na objednávku nebo se to pokusil udělat na outsideru.
- V době vyplnění dotazníku uzavřel kupující nesprávnou dodací adresu nebo jiné kontaktní údaje. V tomto případě bude zásilka vrácena prodávajícímu.
Aby nedoporučovaly takové nepříjemné situace ve vaší chybě, před navrhováním objednávky důrazně doporučujeme seznámit se s naším článkem " Objednávka zboží na ALIEXPRESS: Krok za krokem».
Co je "uzavřené objednávka" na aliexpress?
Co je "uzavřené objednávka" na aliexpress?
Po zabezpečení zabezpečení bude konečné rozhodnutí o skutečnosti zmrazení objednávky, změní se na status " Zavřeno" Jakmile se to stane, kupující již nerozhodne. Proto je nutné pečlivě dodržovat stav objednávky a průběhu řízení. Objednávka lze zavřít z následujících důvodů:
- Kupující ho nezávisle zavřel po obdržení zboží.
- Kupující z nějakého důvodu zrušil objednávku nebo prodávající neposlal zboží.
- Pokud byl zahájen sporný mezi prodávajícím a kupujícím, a správa obchodní platformy rozhodla ve prospěch jedné ze stran. V tomto případě pořadí jde do jeviště " Zavřeno"Automaticky.
- Pokud prodávající podezřelý v podvodu a kupujícího dosud nedokázal zaplatit za nákup.