Защо Aliexpress не връща пари в картата Sberbank? Възможно ли е да се върнат пари от AliExpress на друга карта? Връщане на пари с AliExpress на картата Sberbank: условия
Статията ще ви каже как да връщате пари в картата Sberbank в онлайн магазина " Aliexpress.- И защо може да има проблеми с това.
Навигация
« Aliexpress."Това е онлайн магазин, който предлага голямо разнообразие от стоки на ниски цени, което привлича купувачи от различни страни. Подобно на всеки онлайн ресурс, магазинът дава възможност да получите стоките, които просто седи на стол: Изберете продукт чрез интернет, плащайте онлайн плащане и изчакайте парцела до вратата (за известна допълнителна такса).
Но е невъзможно да се каже, че търговските сделки с " Aliexpress.»Винаги преминавайте гладко. Това по принцип не се случва. Възможно е да получите дефектни стоки, не чакайте пристигането на парцела или покупката ви ще бъде доставена в повредено състояние. Как купувачите не идват в този случай?
Разбира се, на адрес Aliexpress.»Винаги можете да отворите спор, т.е. да започнете процедурата за връщане на парите си. Много от тях са попитани и ако парите се върнат обратно? Нека да обсъдим всичко това в нашия преглед.
Условия за връщане на средства за AliExpress
Ако сте недоволни от покупката си и искате да върнете парите си, първоначално трябва да знаете следните правила:
- Размерът на средствата, който клиентът иска да върне, не може да надвишава цената на стоките, които са закупени по-рано.
- Паричните средства с възстановяване се прехвърлят само с безкален превод
- Парите са изброени от клиента за две седмици от края на времето за доставка
- В присъствието на карта " Сбебърбанк»Парите се връщат на картата за седем дни (датите на връщането към други карти зависят от тяхната банка).
Как трябва да се върнат парите на картата "Sberbank" от "Aliexpress"?
На " Aliexpress.Винаги има възможност да се свържете с персонала на магазина. Като правило, служителите винаги са готови да помогнат на клиентите да решават проблемите си: да изяснят времето за доставка, да проследяват пратката, да обсъждат условията за възстановяване и много други. В трудни ситуации клиентът може да предостави безплатна консултация от специалист.
Ако след неуспешна покупка, клиентът не можеше да преговаря с продавача, тогава той има пълното право да открива оспорване на " Aliexpress."И връщат пари на картата" Сбебърбанк", Електронен портфейл или карти на други банки.
Трябва да се помни, че заявлението за възстановяване трябва да бъде подадено не по-рано от пет дни след изпращането на парцела и не по-късно от 15 дни - след приключване на времето за доставка. Потребителят на онлайн магазина трябва да посочи дали е получил пакета си и каква сума изисква да се върне.
За да потвърдите правотата си, клиентът трябва да показва снимки, например, дефектен продукт. В същото време стрелбата трябва да започне, преди парцелът да бъде отворен и в никакъв случай не може да се монтира видео (рязане, ефекти и т.н.).
Трябва също да се има предвид:
- Ако продавачът не потвърди съгласието си за пет дни, за да върне парите, тогава той трябва да предложи на клиента други методи за решаване на проблема (например, да изпрати нов продукт вместо дефектен).
- Ако в рамките на пет дни продавачът не е предложил алтернативен изход от ситуацията, тогава спорът се счита за спечелен в полза на клиента и средствата се прехвърлят в сметката му.
- В случая, когато купувачът и продавачът се съгласиха за връщането на дефектни стоки, клиентът трябва да уточни кой ще плати доставката.
- Спорът автоматично изостря, ако след 15 дни след отварянето му клиентът и продавачът не са дошли в взаимното споразумение.
- Спорът може също да изостря, ако 15 дни след преминаването на времето за доставка
Сега изяснете как да отворите спор за " Aliexpress."Да се \u200b\u200bвъзстанови на картата" Сбебърбанк»:
- Купувачът трябва да отиде уебсайт Онлайн магазин и влезте в " Личен кабинет»
- След това трябва да отидете в раздела " Моят aliexpress.»
Защо на "Aliexpress" не успява да върне пари в картата "Sberbank" и как да го направим?
- На новата страница, която трябва да кликнете върху " Моите заповеди»
Защо на "Aliexpress" не успява да върне пари в картата "Sberbank" и как да го направим?
- Ако поръчките са няколко, тогава трябва да изберете този, чрез който се отваря спорът. Отиваме при него и кликнете върху " Отворена дискусия».
Защо на "Aliexpress" не успява да върне пари в картата "Sberbank" и как да го направим?
- Това следва на английски език (можете да използвате онлайн преводачи) посочете същността на проблема, както беше по-горе.
Защо Aliexpress не връща средства за карта Sberbank?
Ако спорът е спечелен, поръчката е отменена, но парите не се връщат на картата " Сбебърбанк» ( Виза., MasterCard., Maestro.) За 10 дни това може да се случи поради следните причини:
- Неуспехи в системата на прехвърляне на плащане
- Парите бяха преведени във Вашата сметка в " Алипай.- Ако сте регистрирани там
- Анулирането на поръчката не е потвърдено от продавача по една или друга причина
За да разрешите горните проблеми, е необходимо:
- Проверете резултата за " Алипай.»
- Обади се Сбебърбанк"И да разберете дали е имало прехвърляне на плащане към вашата карта
- Свържете се с администрацията на онлайн магазина