Как да изтриете поръчка в онлайн магазина M.Video?
Условия и схема на отказ на стоки на M. Video.
Навигация
Ако стоките са закупени в M видеоИма много предимства. Поръчаните стоки, които седяха у дома, в кафене, в офиса. Можете да използвате бонус програми, акумулативни точки, запаси.
Магазин M. Видео ви очаква!
Има ситуации, когато е необходимо да се върнат стоките. За тази история по-долу.
Искаме да направим напомняне за тези, които нямат време да се регистрират на M. Video, тук има връзка към нашата статия!
Контакт Телефонен сайт на популярен магазин, виж по-долу:
- 8-495-777-777-5 - за резиденти на столицата
- 8-800-200-777-5 - за резиденти на регионите на Руската федерация
Ситуации, произтичащи от връщането на стоки
- отказ в процеса на конфигурация
- отказ при смяна на стоки
- ограничителен списък на продуктите за връщане
Отказ в процеса на конфигуриране на стоките. Схема
- въведете лична сметка от M. Video за тази бележка под линия
Влезте в личната си сметка или влезте
- преглед на номера на поръчката, присвоен на продукта в автоматичен режим, когато кандидатствате за приложение
Лична сметка, организиране на поръчки с номера на поръчки
- вижте номера на поръчката си в офиса
- отидете в раздел "Обратна връзка"
Попълнете данните за контакт и заявете, за да отмените поръчката (посочете номера на поръчката)
- изпратете съобщение за разпускане на поръчката,
попълнете реда с текста на данните и отказания
- изпрати заявка
Изпращане на заявление за отказ (продължение)
Алтернативно, за да информирате устно, като се обадите на телефона за контакт, като посочите номера на поръчката. Причините за отказ не могат да бъдат обяснени.
Свържете се с телефонни номера
Свържете се с Центъра за поддръжка на клиенти в менюто отдясно, на върха
Приблизителен текст за отказ:
Здравейте! Направих номер на поръчка 27475 във вашия магазин, 02/20/17. Моля, анулирайте го, да не ми изпратите. Искрено, тогава фамилия, име, покромишление.
Забележка:
- ако поръчката вече е била оформена, изпратена в центъра за разпределение на магазина, уведомява повредата за доставка
- по пощата има парцел, трябва да напишете декларация от отказ. Стоките ще се върнат към продавача.
- ако стоките в рамките на 30 дни се крие по пощата, тя автоматично се връща в магазина
В случая, когато стоките са доставени вкъщи, имате право да го откажете в съответствие със следните условия:
- в рамките на 7 дни от деня на доставката
- безопасност в оригиналната форма, без да отваряте опаковката, етикетите, без най-малко щети
- възможността незабавно да даде куриер на тази заповед
Отказ в случай на заместване
Ситуацията, в която сте донесли смартфон, не за производителя, както е отбелязано в дизайна на поръчката, се счита за заместване на стоките. Може би направи грешка в склада, обърквайки стоките. Върнете стоките, можете да използвате правото да претендирате.
Компилиране на жалба. Пример:
Изявление
I, фамилия, инициали, издаден ред № 27475 от 20.02.17., Извършил плащане на уебсайта на кредитната карта. Виждайки стоките, осъзнах, че не е подходящо за следните фактори (описание на факторите).
Стоките са напълно запазени, не са повредени: опаковъчни контейнери, оборудване, етикети, етикет. Стоките напълно поддържат потребителски функции и свойства. От датата на покупката, седмицата не е преминала.
Моля, върнете парите, изразходвани за стоките (сумата) за три дни
Дата ................................................. .................................
Стоки, на които се прилага ограничението за връщане
Съгласно член 55 "Правилата за продажба на отделните видове стоки" възвръщаемост не подлежи на бельо, козметика, парфюмерия, хигиенни обекти.
Внимателно наблюдавайте подписите под стоките на страницата за пазаруване, понякога има надписи " Не се възстановява! ". Този надпис напълно съответства на реалността.
Основното е да се съобразим с крайните срокове и горепосочените условия на връщане, всички ще се окажете!