Как да премахнете видео доказателство за AliExpress, Изтеглете и изпратете спор?

Публикувано от Б. Aliexpress.
/
19 ноември 2016.

В тази статия ще анализираме как правилно да снимате видеото за разопаковане на парцела за Aliexpress. В случай на проблеми с продукта.

Как новодошлите получават парцели Aliexpress. по поща? Те идват в офиса, вземат своята заповед, нямат време да го разопачат и те разбират, че дефектните стоки са получени. Разбира се, човек е разстроен.

Дори и с откриването на спора, в този случай няма да е възможно да се върнат и части от средствата, тъй като доказателствата, които стоките не са нарушени поради тях - не. Може би вие самите го пуснали, докато не се носят от пощата или просто от вреда, за да повредят получената торба. В края на краищата никой не знае за това.

Да, има такива ситуации. Но какво да правите, ако сте наистина прав? Какво правят опитни потребители в този случай?

Ако все още сте нови, препоръчваме да проверите преди да направите покупки. Как да го направите, прочетете в статията - «Как да се регистрирате в AliExpress?» или да научите на официалния уебсайт «Ръководство на купувача« И отидете да се регистрирате.

Бъдете внимателни по пощата при получаване на парцела с AliExpress

  • След получаване на парцела и попълнете документите, проверете самия пакет или кутията. Трябва да има уплътнения (стикери и скоч), не трябва да бъдат дупки, чрез които е лесно да се получи част от съдържанието. Ако парцелът е отворен, тогава трябва да се обадите на пощенския служител, така че да присъства, когато отворите подозрителен пакет с Aliexpress..
  • Ако фактът, че стоките са повредени, компанията е виновна, която го е доставила, твърдението ще трябва да направи поща. Това е попълнено със специална форма, която описва всички дефекти и работник по пощата на същото място. Може би след изготвянето на акта, ще откажете да вземете парцела с поръчката, която очевидно е дефектна или частично открадната.
Как да вземем пакета от AliExpress по пощата?

Как да вземем пакета от AliExpress по пощата?

  • И един момент. Дори ако всички уплътнения на място и опаковки не са повредени, след това проверете отново теглото на изпращащия парцел и го сравнете с пакета, посочен в опаковката. Продавачът преди изпращането може да напише нещо, но при влизане в митница, парцелът все още се претегля отново. Това са само тези две стойности и трябва да сравните. Ако те са равни, можете спокойно да подпишете и да носите покупка.

Какво да правя с парцела с AliExpress, когато се прибрахте у дома?

Натиснете у дома по време на отварянето на заминаването, особено ако нещо е скъпо. По време на разопаковането на поръчката напишете този процес на видеото за Aliexpress.. Можете да използвате видеокамерата, уеб камерата или камерата на телефона, за да стреляте.

В този случай какво качество ще бъде във филма, не е особено важно, най-важното е, че е ясно, че това е да поръчате желания продавач (покажете етикета с близък план) и че парцелът е отворен за първи път.

Между другото, самото нещо и кутията за него трябва винаги да останат в рамката, тъй като може да има съмнения относно реалността на случващото се.

  • Покажете пакета от всички страни, които са опаковани.
  • Започнете от класациите и скоч.
  • Управляват парцела.
  • Премахване на стоките.
  • Погледнете го от всички страни.
  • Покажете камерата, че няма коментари. Ако има, тогава какво.
Разопаковани парцели

Разопаковани парцели

  • Ако стоките в парцела са повредени, тогава това са недостатъците на продавача - дефектният продукт е поставен в парцела или опаковката е погрешна.
  • Ако сте поръчали, например, на Aliexpress. Телефон, след това опитайте и без да премахнете камерата от зоната на видимост. Не се включва? Този видеоклип трябва да бъде показан.
  • Не бързайте, тъй като някои китайски смартфони имат по-голямо закъснение при включването, което не влияе върху производителността. Вашата цел е да проверите устройствата, така че нека да покаже работата и годността си за по-нататъшна употреба.
  • Ако всичко, което сте доволни, напишете за това на продавача и оставете пакета да получи.

Струва си да кажем, че когато получавате електронно устройство, например, таблетка, не трябва бързо да потвърдите получаването му и да напишете добра обратна връзка. По-добре е да ги използвате за няколко дни и тест.

Какво да правите, ако стоките с Aliexpress имат щети или не работи?

  • Ако сте записали на видеоклипа, полученото устройство не работи, или има очевидни щети, тогава не забравяйте да кажете на продавача за това Aliexpress. Чрез отваряне на спор и искане на връщането на парите ви.
  • Можете да го направите след пет дни след изпращането на поръчката на поръчката. Ако това време идва за празниците, тогава вие давате 11 дни.
  • Най-дълго време, когато можете да започнете спора след края на доставката е 15 дни.
Кога мога да започна спора?

Кога мога да започна спора?

  • Ако вече сте изтекли Защита на купувачатогава парите ще бъдат прехвърлени на продавача и е малко вероятно да постигнете нещо.
  • Основното е да използвате видеоклипа като доказателство. Понякога продавачите отказват да върнат пари, дори ако има видеоклип. В този случай не са нервни, а привличане на администрацията към спора. Това може да се направи още до три дни, ако не е постигнато споразумение с продавача. Ако в рамките на 15 дни преговаряте с продавача, администрацията самостоятелно пречи на конфликта и решава проблема.

Как да качите видео към AliExpress?

Добавете видеоклипове Aliexpress.можете веднага да отворите спора и тя може да бъде само един размер на не повече от 200 MB във формат MP4, MPEG, AVI, 3GP, WMV, RM, MPV, MOV, RMVB, VOB, DAT, FLV.

Между другото, на YouTube. Не трябва да показвате видеоклипа, тъй като този ресурс не е достъпен за китайците.

Ако искате, можете да поставите ролка на една от услугите:

  • Yandex.disk.
  • Google.Disk.
  • Mail.ru облак
  • Mediafire.com (английски език, точно работа в Китай)
  • YouTube.

По време на преговорите се уверете, че продавачът без никакви проблеми може да види твоето творение.

В заключение, си струва да се каже, че е по-добре да се приложат някои усилия, за да се предпазите от появата на проблеми с премахването на компенсаторната ролка Aliexpress.. Ако магазинът, в който сте закупили стоките, надеждни, тогава благодарение на прегледа ще докажете това правилно и ще си върнете парите за лошо качество на стоки.

Видео: Как да качите видео към спора на продавача в AliExpress?

Оставете коментар