Как да гледам отзиви на eBay? Как да оставите и промените прегледа на eBay?

В тази статия ще анализираме как да оставим или променим прегледа на продукта на eBay.

Прегледи на eBay Те са оценка на качеството на работата на продавача и купувача. Независимо дали купувате нещо или продавате нещо, след всяка транзакция можете да напишете рецензия, като опишете какво ви е харесало и какво не.

Ако продавачът има голям брой отзиви и висока оценка, тогава той се позовава на „надеждния“ и не е необходимо да се страхува да работи с него дори със скъпи партиди.

За какво е системата за преглед?

Броят на отзивите

Системата на взаимните оценки съществува от дълго време и през това време тя се е променила много пъти, завършена и допълнена. В резултат на това ви е снабден с мощен инструмент, който ви позволява да оценявате работата на всеки магазин eBay. Това е страхотна защита срещу измамници.

В крайна сметка, ако продавачът има повече от дузина хиляди коментара и 99% от тях са добри, тогава той казва, че той работи ефективно и продажбите за него са сериозен бизнес, а не печалба. Такъв продавач цени репутацията си и се опитва да направи всичко, така че хората да говорят само добре за него.

Как работи системата за преглед на eBay?

Когато сключите сделка, системата автоматично ще предложи да остави мнението си за сътрудничество. Струва си да кажем, че продавачът може или да пише добре за клиента или изобщо. Но купувачът може да напише добър, лош или като цяло неутрален преглед и да допълни снимката си.

Необходимо ли е да оставите преглед?

Само вие го решавате. Ако работите като продавач, тогава всяка оценка е важна, особено ако сте нови. Затова не се страхувайте да напомняте на клиентите, че би било добре да напишете преглед и да дадете оценка.

Колко дълго можете да напишете рецензия?

eBay Той има временно ограничение, когато му е позволено да оставя прегледи. Когато премине 60 дни след продажбата, вече няма да имате възможност да оставите коментара си. Затова се опитайте да се впишете в тази времева рамка.

Какво ще се случи след писане на рецензия?

Всеки продавач има определена оценка, която се състои от съотношението на добри и лоши коментари за 12 месеца. Ако напишете лош преглед, това ще намали рейтинга на продавача и клиентите ще го отблъснат. Следователно, винаги първо помислете какво искате да напишете. Не правете това под въздействието на емоциите или просто да навреди на продавача.

Има ли по -подробна оценка на работата на продавача?

Подробна оценка на продавача

Такава възможност е налична и. След приключване на транзакцията купувачът може да оцени четирите критерия:

• Описанието на стоките съответства ли на това, което е дошло при вас
• Колко отзивчив, общителен и как решава проблемите
• Дали стоките дойдоха бързо
• Колко беше опаковката и доставката

Оценката се поставя по скала с пет точки. Тази система се нарича "Подробна оценка на eBay". Това може да бъде отличен механизъм за избор на добър продавач, въпреки че рейтингът не влияе на общото класиране.

Как да напишете рецензията си?

• Въведете вашия профил на сайта eBay
• Отидете на "Моят eBay"

Моят eBay

• Кликнете върху връзката "Сметка"

Сметка

• Избирам "Отзиви"

Прегледи

• Избирам "Оставете обратна връзка"

Оставете обратна връзка

• Кликнете върху желания продукт, за който искате да оставите мнение за
• Напишете мнението си за него

Възможно ли е да напишете преглед на потребителя от дистанционното от сайта?

Ако потребителят има състояние "Вече не се регистрира"Не можете да му напишете коментар. И защо е? В крайна сметка никой няма да го прочете. Въпреки че, ако в рамките на 60 дни продавачът възобнови работата, тогава можете да оставите мнението си.

Възможно ли е да изтриете писмения преглед?

За съжаление сайтът не дава такава функционалност. Това се прави така, че никой да не може да манипулира оценката. Но от друга страна, продавачът може да ви изпрати заявка, така че да промените прегледа. Само на негова основа можете да промените коментарите.

Как да изпратя заявка за промяна на прегледа?

Процедурата е напълно проста, но начинаещите продавачи все още изпитват определени трудности.

• Въведете страницата си на сайта eBay
• Избирам "Акаунт" - "отзиви"
• Натиснете „Заявка за преглед на оттеглянето“

Заявка за редактиране

• Вижте всичките си отзиви и маркирайте тези, които искате да промените
• След това изберете причината за изпращане на заявка
• Можете да напишете обяснение за купувача и администрацията в областта за въвеждане на текста eBay
• Когато операцията приключи, изберете "Изпращане"

Какво да правя след изпращане на заявка?

• Тогава остава само да се чака. Администрацията ще изпрати писмо до купувача от E -Mail с уведомление за искането за промяна в изтеглянето с позоваване на страницата за описание.
• В рамките на 10 дни той трябва поне по някакъв начин да отговори. В случай на отказ трябва да се посочи добра причина.
• Ако в продължение на 7 дни потребителят не се е показал по никакъв начин, тогава той ще получи второ известие. Ако дори след това той не реагира, тогава заявката ще изтече и няма да е възможно да го изпратите отново.

Видео: Оставете преглед на eBay. Обратна връзка