Как да разширим експлоатационния живот на купувача в AliExpress от компютър и телефон в мобилно приложение: инструкция
Статията ще разбере как по различни начини за разширяване на защитния период на купувача до " Aliexpress.».
Много потребители питат как да поискат удължаването на защитата на купувача чрез компютър и мобилно приложение на " Aliexpress.-? Този въпрос възниква най-често от начинаещи. Например, потребителят реши да извърши първата си покупка в онлайн магазина " Aliexpress."Продавачът приема поръчката, след което времето автоматично е започнало. Като част от този период от време, продавачът трябва да ви изпрати парцел със стока.
Когато пакетът дойде при вас, вие сте в " Личен кабинет"Потвърдете получаването му и само тогава продавачът получава парите си. В противен случай, ако парцелът не е дошъл, можете да отворите оспорване на " Aliexpress."И връщат средствата, изброени за стоките. Тези. Времето за доставка на парцела също е защита на клиента.
Но факт е, че парцелът може просто да остане по пътя, така че не си струва да бързате с откриването на спора, времето на купувача е възможно да се разшири за определено време. Как да го направите с телефон или компютър, ще говорим в днешния преглед.
Защо трябва да удължите времето за защита на времето на "Aliexpress"?
Ще анализираме повече въпроса, как да разширим времето за защита на купувача Aliexpress.. Така че, купувате продукта, в списъка на поръчките сте посочени, времето, за което пратката трябва да ви достигне:
Този термин зависи от това, което сте избрали, когато поръчвате. Като правило, потребителите избират безплатни опции, така че времето за доставка може да продължи до две или повече седмици.
Ако преди няколко дни преди края на крайния срок не сте получавали парцели, тогава ще имате два начина да разрешите проблема:
- Свържете се с поддръжката чрез отваряне на спора, за да върнете парите си
- Свържете се с продавача, така че да се съгласи да разшири времето за защита на поръчката ви
Веднага отразяваме, че е много важно да се проследи парцела предварително. Това изисква специален идентификатор на имейл върху това на купувача на страницата за поръчка. С него ще знаете със сигурност дали парцелът дойде във вашата страна или не. Във втория случай можете да отворите спор. В първия - по-добре е да удължите експлоатационния живот на купувача.
Как да разширим защитата на купувача на "AliExpress" от компютър и телефон в мобилно приложение: инструкция?
Как да удължите времето за защита на купувача към AliExpress от компютър?
Ако разберете, че просто трябва да чакате отново, докато вашият пакет идва при вас и трябва да разширите защитата на купувача, след това направете следното:
- Отиваме на сайта " Aliexpress.- Отиваме на страницата на вашите поръчки
Инструкции за удължаване на защитата на поръчките на AliExpress.
- След това можете да отидете на страница с определен продукт или да стартирате процеса на проследяване, ако желаете да се уверите, че парцелът все още е далеч от вашия дом.
Инструкции за удължаване на защитата на поръчките на AliExpress.
- От страницата за поръчка има елемент за разширяване на защитния живот, както е показано на екрана.
Инструкции за удължаване на защитата на поръчките на AliExpress.
- Като кликнете върху посочения елемент, ще видите отворения прозорец. Той е поканен да избере крайния срок, за който искате да разширите времето за доставка на парцела, и бутона " Изпращане". Опитайте се да изберете разумен време, за да накарате продавача да се съгласи и кликнете върху бутона за изпращане.
Инструкции за удължаване на защитата на поръчките на AliExpress.
Обикновено продавачите реагират на такива съобщения в рамките на два дни. Продавачите, от своя страна, могат също да проследяват пакета и да се уверят, че трябва да удължите времето или не. Но ако не сте получили отговор, тогава трябва да отворите спор.
За колко време и колко пъти мога да удължа защитата на купувача на "Aliexpress"?
Доколкото знаем, потребителите разширяват защитата на купувача в продължение на две седмици. Но можете да изберете много по-дълъг период. Общото време, през което е валидно защитата на поръчката, е само три месеца. По-нататъшно подновяване просто няма смисъл, по-добре е да се отвори спор. Но най-вероятно пакетът за вас през това време ще дойде във всеки случай.
Разширяване на защитата Можете да променяте неограничено време, например за две седмици. Най-важното е, че поставяте три месеца като цяло.
Как да удължите времето за защита на купувача към AliExpress чрез телефона в мобилно приложение
Сега нека правим всички същи действия, но по телефона. Тук ще срещнете една функция - в мобилното приложение няма специален бутон за разширяване на защитата на поръчките, така че ще трябва просто да напишете продавача подходяща заявка. Това се прави така:
- Отиваме на страницата на вашите поръчки през лявото меню
Инструкции за удължаване на защитата на поръчките на AliExpress.
- Отиваме в поръчката, от която се нуждаем и след това кликнете върху " Съобщения за поръчка«
Инструкции за удължаване на защитата на поръчките на AliExpress.
- Сега продавачът е посочен в прозореца за изпращане на съобщения. Следва на английски език, използвайте онлайн преводачи. Опитайте се да пишете по същество, по-специално, че парцелът не е достигнал до вас, а отбраната вече се приближава към края.
Инструкции за удължаване на защитата на поръчките на AliExpress.