Как да отворя спор за Aliexpress от телефона?
Ако имате проблеми с поръчката на Aliexpress, тогава спорът с продавача ще помогне за решаването на проблема. Помислете как да го отворите с помощта на мобилно приложение.
Навигация
За по -удобни и мобилни покупки, компания Aliexpress Създадох специално приложение за телефони. В своята функционалност има всички възможности на пълната компютърна версия на сайта Aliexpress.
Понякога потребителите трябва да пишат оплаквания на продавачите, така че в това отношение възниква логичен въпрос - как да отворим спор в мобилно приложение Aliexpress?
Как да отворя правилно спор?
Първо се нуждаете изтеглете и инсталирайте приложението Aliexpress, ако не сте го правили преди
- Стартирайте го и предайте разрешението
- Отидете до моя Aliexpress и отидете в секцията за активна поръчка
- Кликнете върху поръчката, с която искате да изпратите на продавача претенция
- Този бутон се появява на страницата с пълни данни от поръчката и попълнете предложените полета
Кога можете да отворите спор?
Това може да се направи в много случаи:
- Поръчката не дойде навреме или изобщо не дойде
- Пакетът е повреден на пътя или стоките вътре са били дефекти
- Не можете да проследявате движенията на колета и да получите информация, след това тя се транспортира
- Продавачът не е изпращал вашата поръчка твърде дълго или изобщо е отказал да я направи
Можете да предявите иск към продавача под формата на отворен спор във всеки удобен момент, докато защитата на клиента не изтече.
Кога парите са върнати след приключване на спора?
Ако спорът бъде решен във ваша полза, тогава парите ще се върнат по същия начин, както сте платили за поръчката. Като правило са необходими около две седмици.