Онлайн магазин Eldorado: връщане на стоки и ремонт по гаранция. Елдорадо - допълнителна гаранция и гаранции за CHEK: Условия

Статия за условията и способностите на гаранцията и разширената платена услуга на телефони, iPhone, телевизия в Елдорадо.

Резултат Ел Дорадо Той отива да се среща с клиенти, винаги и навсякъде! Ако не ви хареса покупката, сте намерили неизправност, искате да направите обмен, ще получите най-добрите условия!

Eldorado Store - гаранция за успешна покупка!

Правила за споделяне и връщане при покупка на уебсайта на магазина

• стоките не трябва Да се \u200b\u200bизползва.
• пълно запазване Опаковка: изпращане на филми, етикети, техническа документация, проверка, гаранции за купон, инструкции.
• запазване Подарък на продукта.
• замяна на устройството Извършени на подобен продукт.
• ако сменяте Пазаруване от онлайн магазина, купувачът се изчислява за услугите за транспортиране на стоки (нюансите могат да бъдат изяснени от продавача Ел Дорадо в моя град).
• процедура за обмен телефон, IPhone., tV. и други техники се извършват въз основа на правото на Руската федерация "За защита на правата на потребителите"
• срок на прехвърляне на стоки до 30 дни от датата на покупката.

Правила за замяна и връщане при закупуване на разглезен продукт (телефон, телевизия и други неща)

• в основата на процедурата е законът на посочената по-горе руска федерация.
• преди експлоатация, внимателно прочетете инструкциите.
• донесете покупка в сервизния център За да се извърши проверка на качеството, изчакайте заключението, след което е възможно обменът или възстановяването.
• подготвям се за товаТова, ако въз основа на проверка на качеството, направихме заключение относно вина на купувача в хода на неправилното функциониране на оборудването, купувачът трябва да обхваща експертни разходи.
• техника с тегло до 5 кг, в сервизния център, доставя купувача (в този случай, телефон, IPhone.).
• връщане или замяна Своите стоки са свободни.

Къде да се свържете с връщането или обмена на стоки с ниско качество?

Можете да вземете едно от следните неща:

• консултирайте се по телефона 8 800 250 25 25, когато купувате през сайта Ел Дорадо.
• попълнете заявление Да се \u200b\u200bвърне пазаруване на сайта.
• изчакайте повикване от специалисти по съхранение по този въпрос.
• В детайли — тук или тук.

Забележка: Ако неизправността на устройството не е открита, няма пълно оборудване, в този случай не е възможно обменът или възстановяването.

Полезна информация

• впиши се Магазин справка тук
• форма Връзки на връзката на сайта тук

Формуляр за форматиране на обратна връзка на сайта

Форма за обратна връзка за определяне на въпроса за гаранционното обслужване (продължение)

• Телефонна борса, 8 800 250 25 25, свободни в цяла Русия.

Какво е разширена гаранция за покупка от Елдорадо?

Това е застрахователна услуга, независимо от гаранционното обслужване на производителя на стоките, разходите под формата на определен процент от цената на продукта.

Удобства за сервиз

• обмен на развалено устройство на нов телефон, iPhone, телевизор.
• разработване на устройство В присъствието ви.
• ремонт в края Срокът на фабричната гаранция.
• застраховка в резултат Късо съединение в електрическата мрежа.
• застраховка в резултат удряне на устройството под вода.
• доставка на нови технологии При смяна на оборудването.

Предимства на услугата

• валидност Гаранция до пет години, за да изберете купувач.
• бърз ремонт на технологии: За широкоразмерно оборудване в рамките на 72 часа, за устройства с тегло до 5 кг, в деня на контакт с услугата.
• замяна на устройството (телефон, телевизия) в деня на призив към нова техника (ако е невъзможно за отстраняване на неизправности).
• безплатна доставка нова техника.

Как да преминете телефон, телевизор за разширена застраховка?

Има няколко начина, вашето право да избирате най-удобните от тях:
Вариант номер 1., за устройства с тегло до 5 kg, (телефони)

• идвам в салон Ел Дорадо.
• комплект Вашият въпрос е продавач, показващ стоките.
• получаване За обмен на нов телефон или изчакайте края на ремонта на покупката.

Вариант номер 2., за устройства с тегло над 5 kg (телевизор)

• направете обаждане по номер на услугата, 8 800 250 25 25.
• чакай пристигането Експерти, период на изчакване в рамките на 72 часа.
• приемам работата Специалисти за премахване на счупване или замяна на ново устройство.

Разширени застрахователни разходи

• в периода от 2 години, плащане 15% от разходите за устройства за цифрови съоръжения ( телефон, IPhone., телевизия).
• със застраховка Продължителност 2, 3, 5 години, 10%, 15%, 25% от разходите, съответно (домакински уреди).

Подробна информация може да бъде намерена на уебсайта на магазина на това връзка

Резултат Ел ДорадоВашият помощник и приятел!

Видео: Интернет - магазин за елдорадо