Какво означава замръзнал за AliExpress? Поръчката е замразена на AliExpress: Какво да правите?
Защо замръзвате заповеди Aliexpress. И какво да правим в такава ситуация?
Навигация
Член на търговската зона Aliexpress. Рано или късно се изправи пред проблема, когато администрацията на сайта замръзва техния ред. Най-веднага започват да бият алармата, защото По принцип замразяването на поръчката възниква след изплащането на стоките от купувача. Въпреки това не е необходимо преждевременно преждевременно да се преждевременно е дадена паника, защото администрацията на платформата за търговия замръзва заповеди, за да защити средствата на купувача. Как? Ще разкажем подробно това в нашата статия.
Важно: За как да направите първата поръчка Aliexpress.Можете да научите от видео инструкции При регистрация, търсене на стоки, тяхното плащане и доставка на официалния сайт на платформата за търговия. Или прочетете нашата статия " Определение на стоки на AliExpress: инструкции стъпка по стъпка».
Фигура 1. Какъв е замразеният ред за AliExpress?
Какъв е замразеният ред за AliExpress?
- Frost On AliExpress е суспензия на транзакцията между продавача и купувача от администрацията на сайта. Като правило, администрацията на AliExpress замръзва реда, когато продавачът, който е поръчал стоките, са заподозрени в измама.
- Най-често такива продавачи получават пари, но не изпращат стоката на купувача. Или не изпращайте това, което е посочено в поръчката. Въпреки това, в някои случаи се случва, че продавачът ви е изпратил парцела, но не е достигнал крайния срок. Това може да бъде с пощенската служба, която доставя парцела, или с кражба на стоките един от служителите на продаващата компания.
- За вас, като купувач, поръчката за замръзване е много добър знак, защото Тази процедура ще защити средствата ви, които вече плащате за стоките.
- Замразяването на поръчката може да продължи до три работни дни, ако продавачът признава вината си и се задължава да коригира тази неприятна ситуация в близко бъдеще.
- В случай, че продавачът се откаже от участието си в случилото се, замразяването на поръчката може да продължи до петнадесет работни дни.
Ами ако на AliExpress замрази поръчката ви?
Вие, като купувач, не правете нищо. Служба за търговия Aliexpress. Горното време ще провери продавача и ще ви разкаже за решението. Ако продавачът наистина ще бъде виновен, ще бъдете върнати на изразходваното средство означава един от трите начина:
- Средствата, изразходвани за покупката, ще бъдат включени в профила Ви, от която са платени стоките.
- Ние приемаме продавача да ви изпрати отново поръчания продукт.
- Докладвайте, че поръчката е на път и че трябва да спечелите търпение и да изчакате пристигането на парцела към пощенската си служба.
Ами ако на AliExpress замрази поръчката ви?
Като цяло, такива ситуации, в които поръчката преминава в околния етап, той е изключително рядък. Продавача измамници се намалява чрез службата за сигурност на платформата за търговия почти незабавно и най-често виното за замръзване на поръчката е на самия купувач поради следните причини:
- Стоките не бяха доставени на определения адрес в рамките на две седмици и купувачът се оплака до администрацията на площадката на продавача. Не прави това. Трябва да се помни, че стоките напускат друга държава и доставка на Русия се занимава с доставка. Така че времето за доставка може да достигне 90 работни дни.
- Купувачът подаде жалба на продавача, за да може да бъде проследен номерът на песента. Всъщност, може би купувачът се е опитал да проследи маршрута на стоките по номера на поръчката или да се опита да направи това на аутсайдер.
- По време на завършване на въпросника купувачът е въвел грешен адрес за доставка или други данни за контакт. В този случай парцелът ще бъде върнат на продавача.
За да не разполагате с такива неприятни ситуации в вина, преди да проектирате поръчката, ние силно препоръчваме да се запознаете с нашата статия " Определение на стоки на AliExpress: инструкции стъпка по стъпка».
Какво е "затворен ред" на AliExpress?
Какво е "затворен ред" на AliExpress?
След като секретната служба за сигурност ще вземе окончателното решение относно замръзването на поръчката, тя ще се превърне в статуса " Затворен" Веднага щом това се случи, купувачът вече не може да оспори решението. Следователно е необходимо внимателно да се следва състоянието на заповедта и хода на производството. Поръчката може да бъде затворена поради следните причини:
- Купувачът самостоятелно го затвори след получаване на стоките.
- Купувачът по някаква причина отмени поръчката или продавачът не е изпратил стоките.
- Ако беше открит спор между продавача и купувача, и администрацията на платформата за търговия реши в полза на една от страните. В този случай заповедта преминава в сцената " Затворен»Автоматично.
- Ако продавачът, заподозрян в измама и купувачът все още не е успял да плати за покупката.