عودة البضائع في متجر MTS: الإجراء. إرجاع الأموال لشراء البضائع
توضح المقالة كيفية إرجاع البضائع المشتراة في متجر MTS Online.
التنقل
- في أي حالات يمكنني إعادة البضائع مرة أخرى في متجر عبر الإنترنت "MTS"؟
- إجراء عمل موظفي متجر MTS عبر الإنترنت وصالونات "MTS" عند تناول الغاز
- كيف يتم إجراء إجراء الحصول على أموال للمنتج الذي تم إرجاعه، إذا تم شراؤه في وقت سابق مع بطاقة مصرفية؟
- فيديو: حماية المستهلك. كيفية الدفاع عن حقوقك للدفاع عنها. إرجاع البضائع إلى المتجر.
متجر على الانترنت " MTS."إنها تمنح الفرصة لإعادة البضائع المشتراة إلى المتجر وتلقي الأموال التي تنفق عليها. تحدث عن ذلك أكثر.
في أي حالات يمكنني إعادة البضائع مرة أخرى في متجر عبر الإنترنت "MTS"؟
إذا قمت بشراء أي منتج في المتجر عبر الإنترنت " MTS."لكنهم ظلوا غير راضين عن هذا أو لأسباب أخرى، ثم لديك الحق في استبداله إلى منتج آخر أو إعادة الأموال التي تنفقها على ذلك. للقيام بذلك، يجب عليك التعرف على ترتيب عودة البضائع في المتجر عبر الإنترنت " MTS.»:
- بعد أن اشتريت البضائع التي تبدأ من تاريخ الشراء، يجب ألا يكون هناك أكثر من ثلاثين يوما، وإلا فإن البضائع غير قابلة للاسترداد.
- لقد اشتريت البضاعة لم تكن قيد التشغيل واستبدت مظهري الخاص بي (يتحول هنا: سلامة تغليف البضائع، سلامة الختم، عدم وجود أي أخطاء وعيوب، سلامة أفلام واقية وما إلى ذلك).
- تم شراء البضائع من قبل فرد في البيع بالتجزئة
- جميع الوثائق اللازمة المقدمة للبيع (الشيكات النقدية، كوبونات الضمان، أدلة، إلخ) تعلق على البضائع.
- إذا كان منتج البضائع (الهواتف والهواتف الذكية وغيرها) هي الشركة " تفاحة."، ثم يجب أن يبقى نظام التشغيل في حالة غير نشطة، وإلا فإن المبلغ غير ممكن.
- الأجهزة (أجهزة التوجيه أو أجهزة المودم) المباعة مع بطاقات SIM غير قابلة للاسترداد.
- البضائع التي تم شراؤها بواسطة كيان قانوني بواسطة بطاقات مصرفية، أموال إلكترونية، إلخ. العودة لا تخضع ل.
- إذا تم اختيار التسليم الذاتي كطريقة تسليم، فيمكن تنفيذ عودة البضاعة فقط عند عنوان الاستحواذ المبكر الخاص به (يتم تحديد العنوان في المحدد في الخروج).
- إذا تم اختيار طريقة التسليم عن طريق البريد، فسيتم تنفيذ عودة البضائع في أي صالون " MTS.».
طريقة تشغيل صالونات " MTS.»يمكنك معرفة ذلك عنوان
إجراء عمل موظفي متجر MTS عبر الإنترنت وصالونات "MTS" عند تناول الغاز
عودة البضائع في متجر MTS: الإجراء. إرجاع الأموال لشراء البضائع
بعد أن ناشد العميل الموظفون " MTS."مع طلب اعتماد البضائع المشتراة سابقا، يجب أن يعمل الأخير، بدوره، على النحو التالي:
- تحقق من البضائع للعيوب والعوامل الأخرى المذكورة أعلاه.
- التقاط صورة للمنتج الذي تم إرجاعه (تماما، اللوحة الأمامية، والبطارية وما إلى ذلك)
- قم بإجراء فحص المسح الضوئي، إصدار عند بيع البضائع (إذا لم يكن هناك أحد، يجب أن يكتب العميل عبارة مناسبة).
- إنشاء تطبيق لاستقبال التعليمات البرمجية التي تم تعيينها في كل حالة من عودة أو تبادل البضائع.
- سجل رقم هاتف العميل (قد يكون هناك اتصال مع العميل إذا كان غائبا حتى يتم إعطاء الرمز أعلاه في غضون ساعتين).
- إذا تمت الموافقة على طلب الاسترداد، اتصل بالعميل ودعوها إلى الصالون لمنحه أموالا للعودة أو تبادل المنتج إلى منتج آخر.
كيف يتم إجراء إجراء الحصول على أموال للمنتج الذي تم إرجاعه، إذا تم شراؤه في وقت سابق مع بطاقة مصرفية؟
إذا دفع العميل البضائع إلى بطاقة مصرفية، فمن عند إرجاعه، يتم إصدار النقد للعميل كما يلي:
- يتم سرد الأموال على بطاقة مصرفية، حيث دفع العميل البضائع من قبل
- يذهب المال إلى بطاقة مصرفية للعميل في غضون 2-14 يوما (اعتمادا على بنك العميل)
للحصول على منتج جديد، يتم الدفع نقدا أو باستخدام بطاقة مصرفية. للحصول على معلومات أكثر دقة وكاملة عن عودة أو تبادل البضائع التي يمكنك الاتصال بها " MTS."على معين حلقة الوصل.