ألغيت بطريق الخطأ طلب aliexpress: كيفية التعافي؟

نشرت من قبل B. aliexpress.
/
24 نوفمبر 2016.

توضح المقالة كيفية إلغاء أو استعادة الطلب " aliexpress.».

تنفيذ المشتريات في المتجر عبر الإنترنت " aliexpress."، يمكن للعديد من العملاء ما إذا كان يمكن للفقراء أو الضيوف مواجهة المواقف عند إلغاء الطلب أو، على العكس من ذلك، انتعاشه (على سبيل المثال، مع إلغاء عشوائي). في هذا الاستعراض، سنناقش جميع الفروق الدقيقة المرتبطة بهذه القضايا بالتفصيل.

كيفية طلب الأشياء على aliexpress باللغة الروسية؟ aliexpress.

ألغيت بطريق الخطأ طلب aliexpress: كيفية التعافي؟

إلغاء الطلبات على aliexpress

في المتجر عبر الإنترنت " aliexpress.»لقد منحنا الفرصة لتنفيذ أوامر البضاعة التي تحبها، وكذلك إذا لزم الأمر، رفضها، على سبيل المثال، إذا وجدنا العنصر أفضل. صحيح، تجدر الإشارة إلى أنه لا يمكننا إلغاء الطلبات في جميع الحالات.

بالإضافة إلى ذلك، على " aliexpress.»هناك وظيفة الإلغاء التلقائي للأوامر التي يتم بها إرجاع الأموال إلى المشتري دون أي جهد من جانبها.

في أي حالات يمكنني إلغاء الطلبات ل "Aliexpress"؟

انتباه: إلغاء الطلبات ل " aliexpress."من الممكن فقط قبل أن يرسل البائع البضائع في عنوان المشتري. في الوقت نفسه، تتم الإشارة إلى حالة الطلب باسم " تم إرسال الطلب».

إلغاء الطلبات ل " aliexpress."تحتاج إلى إرسالها إليك من قبل البائع، ولكن بغض النظر عما إذا كنت قد دفعت ثمنها أم لا. وهذا هو، إذا تم دفع البضاعة، ولكن لم يتم إرسالها، فلا يزال بإمكانك رفض الطلب.

كيف يمكنني إلغاء الطلبات ل "Aliexpress" قبل دفع البضائع؟

إلغاء الطلبات ل " aliexpress."ليس من الصعب دفع مقابل دفع البضائع. فقط اذهب إلى سلتك وحدد الطلب الذي لم يعد. تأكد من أن هذا الطلب لديه الحالة: " الدفع متوقع" بعد ذلك، انقر فوق اليمين إلى "الزر" الغي الطلب»:

1

ألغيت بطريق الخطأ طلب aliexpress: كيفية التعافي؟

بعد ذلك، سترى القائمة المنسدلة التي سيتم فيها إدراجها في اختيار الأسباب المحتملة لتمحيزك في مواصلة العمل مع الطلب. أنت مجرد علامة، نتيجة لما تريد إلغاء الطلب:

  • النظام لم يعد يمثل الفائدة لك.
  • تنوي استبدال هذا الطلب إلى آخر
  • تريد ببساطة تغيير العنوان الذي يتم تسليمه إلى البضائع.
  • تريد تغيير القسيمة التي تم استخدامها في تنفيذ هذا الطلب.
  • تريد تغيير الطريق لتسليم هذا المنتج لهذا الطلب.
  • لا يمكنك دفع النظام
  • خيارات أخرى

على ال " aliexpress."سوف تبدو وكأنها هذه:

2

ألغيت بطريق الخطأ طلب aliexpress: كيفية التعافي؟

من القائمة المنسدلة، اختر أقرب خيار لك. إذا لم يتم دفع الطلب، فلا ينبغي أن تنشأ أي مشاكل. سيتم إلغاء الطلب بسرعة.

بعد ذلك، سوف يتلقى الطلب حالة جديدة " مكتمل"صحيح، سيظل مظللا في قائمة منتجاتك في حال كنت لا تزال ترغب في استئنافها مرة أخرى:

3

ألغيت بطريق الخطأ طلب aliexpress: كيفية التعافي؟

كيف يجب أن تتبع أوامر "Aliexpress" بعد دفع البضاعة؟

نظرنا إلى الوضع حيث يمكننا إلغاء الطلب من أجل " aliexpress."قبل دفع البضائع. هل من الممكن أن تفعل ذلك بعد الدفع؟ دعونا نناقش هذه المشكلة.

عملية إلغاء الطلب على "Aliexpress" بعد الدفع أكثر تعقيدا قليلا، حيث ترتبط بموافقة البائع أو خلافها. في بعض الأحيان يحدث أن البائع أرسل لك البضائع، لكن لم يكن لديك وقت لتحديده في " aliexpress."، في الوقت الذي ترغب في إلغاء الطلب.

عندما تدفع ثمن الطلب، بعد ذلك، يكون هناك خياران مزيدا من التطورات ممكنة - ترتيب يمرر عملية التحقق، أو تمت معالجته بالفعل:

4

ألغيت بطريق الخطأ طلب aliexpress: كيفية التعافي؟

في أي حال، عند إلغاء الطلب، سيتم تزويدك مرة أخرى بأسباب من الأسباب المحتملة لرفضك:

  • البضائع التي لم تعد مثيرة للاهتمام
  • معالجة طلبية طويلة جدا
  • تم زيادة سعر البضائع
  • لا يمكن إرسال البضاعة إلى طريقتك المختارة.
  • لم تتلقى إجابات من البائع لأسئلتك.
  • لا يمكن تحقيق الطلب، لأن البضائع لم تعد متوفرة.
  • أسباب أخرى
5

ألغيت بطريق الخطأ طلب aliexpress: كيفية التعافي؟

بعد إلغاء الطلب، سترى حالتها - " الأوامر الملغاة" سيحدث هذا حتى يوافق البائع على الإلغاء:

6

ألغيت بطريق الخطأ طلب aliexpress: كيفية التعافي؟

بعد موافقته، ستتغير الحالة إلى " مكتمل».

ما الذي يجب أن تختار السبب عند إلغاء الطلب إلى "Aliexpress"؟

لقد أظهرنا بالفعل قائمة من الأسباب التي تجعلك ترفض شراء المنتج المحدد. ما السبب الذي يمكنك أن تفكر في أكثر الأمثل؟

إذا لم تكن قد دفعت منتجك بعد، فمن الأفضل اختيار: " أنا لا أحتاج هذا الطلب" لن تواجه أي مشاكل مع إلغاء الطلب:

7

ألغيت بطريق الخطأ طلب aliexpress: كيفية التعافي؟

أيضا في حالة عدم دفع البضائع عند رفض الطلب بسبب الخطأ الذي ارتكبته (لون البضائع لم يكن هو الوحيد، فإن طريقة التسليم لا تناسب، وليس تم اختيار القسيمة لهذا المنتج، إلخ)، حدد العنصر الذي تريده. سيتم قبول إلغاء الطلب مرة أخرى دون مشاكل.

أصعب إصدار، كما هو مذكور أعلاه، هو عندما تم دفع الطلب بالفعل. ستكون المشكلة الرئيسية للبائع الذي قد لا يؤكد ببساطة إلغاء الطلب.

كقاعدة عامة، لا يتفق البائعون مع البحث عن الإلغاء. ولكن يمكن أن تزيد احتمال موافقته، إذا قمت ببساطة الإشارة إلى سبب رفض الترتيب، فهي ببساطة ليست رغبة في شراء هذا المنتج بالذات. وهذا هو السبب وراء الفشل لا يرتبط بالمطالبات الشخصية إلى البائع:

8

ألغيت بطريق الخطأ طلب aliexpress: كيفية التعافي؟

ولكن إذا كنت لا تزال تنوي استعادة العدالة وأشر إلى مشاكل البائع، فاستعد لحقيقة أن البائع سيدافع ببساطة عن صقه على " aliexpress.»لا تكسب سمعة سلبية.

وستحتاج إلى إعطاء جميع الأدلة والمعارض وغيرها من المعلومات، والتي ستجر الوقت لجميع هذا الإجراء.

كيف يجب أن تأتي عندما يرفض البائع "Aliexpress" إلغاء الطلب؟

مع إلغاء الخاص بك على " aliexpress."بعد دفع البضائع، يجب أن يتفق البائع على أي حال على هذا بغض النظر عن سبب الإشارة إليك الفشل.

نظرا لأن معظم البائعين لا يريدون إلغاء أي معاملات، فعليك التعامل مع تداولها الماكرة. على سبيل المثال، يمكن للبائعين إرسال البائعين بسرعة، أو مجرد خداعك، قائلا إن البضاعة يتم إرسالها.

ستحتاج إلى مطالبة البائع بإحضار الأدلة، على سبيل المثال، في شكل معرف بريدي يقدم البريد عند إرسال الطرود.

إذا كان البائع لم يمنحك مثل هذا المعرف، فسيكون لديك الحق في الاتصال بالإدارة " aliexpress."مع مطالبات البائع. انقر فوق الجزء العلوي من الموقع على " مساعدة"، ثم في القائمة المنسدلة - على" النزاعات والشكاوى»:

9

ألغيت بطريق الخطأ طلب aliexpress: كيفية التعافي؟

انقر التالي على " أرسل تقريرا»:

10

ألغيت بطريق الخطأ طلب aliexpress: كيفية التعافي؟

سابقا لا تنس أن تجعل لقطة شاشة الحوار مع البائع وإرفاقها على جاذبيةك.

كم من الوقت عملية إلغاء الطلب على "Aliexpress"؟

عادة ما يتم تثبيت الوقت الذي يجب إلغاء الطلب عليه على "Aliexpress" مسبقا. العامل الرئيسي هنا هو الدفع أو عدم دفع البضائع. في الحالة الثانية، كما ذكرنا بالفعل، سيتم قبول الإلغاء بسرعة ودون مشاكل. في الوضع الأول، يجب أن يحل البائع هذه المشكلة في غضون يومين. وإذا تحولت إلى الموظفين " aliexpress."الوقت لحل المشكلة سوف يزيد.

كيفية إلغاء الطلبات على "Aliexpress" مع الهاتف؟

إلغاء الطلبات ل " aliexpress.»من الهاتف يمكن أيضا أيضا، وكذلك بمساعدة جهاز كمبيوتر. تحدثنا بالفعل عن ذلك أعلاه:

11

ألغيت بطريق الخطأ طلب aliexpress: كيفية التعافي؟

12

ألغيت بطريق الخطأ طلب aliexpress: كيفية التعافي؟

13

ألغيت بطريق الخطأ طلب aliexpress: كيفية التعافي؟

الإلغاء التلقائي للأوامر على Aliexpress

عند شراء البضائع على " aliexpress.»يمكن أن تعمل وإلغاء أي طلب تلقائيا. يحدث هذا في مثل هذه الحالات:

  • لم يدفع المشتري البضائع. في حالة الطلب، يشار إليه " الدفع متوقع" النقر بالترتيب على " المزيد من التفاصيل"يمكنك معرفة مقدار الوقت الذي يتم تقديمه لدفع البضائع.
14

ألغيت بطريق الخطأ طلب aliexpress: كيفية التعافي؟

  • البائع لم يرسل البضائع إلى الفترة المحددة. بعد وضع النظام، يمكنك مراقبة مقدار الوقت الذي ينص على إرساله.
15

ألغيت بطريق الخطأ طلب aliexpress: كيفية التعافي؟

كيفية استعادة النظام على "Aliexpress" بعد إلغاءها؟

إذا لم يكن لديك وقت لدفع الطلب وإلغاء تلقائي يعمل، أو إذا قمت بإلغاء الطلب على عجل واستئنته، فستحتاج إلى تشغيل عملية بسيطة إلى حد ما. انتقل إلى قائمة الطلبات الخاصة بك، والعثور على الطلب الملغى (سيكون لديه الحالة المقابلة) وإضافته ببساطة إلى السلة:

16

ألغيت بطريق الخطأ طلب aliexpress: كيفية التعافي؟

بعد إلغاء الطلب إلى "Aliexpress" عند إرجاع النقد؟

بعد إلغاء الطلب ل " aliexpress.»سيتم تصنيف المال. هنا هو السؤال متى؟ يعتمد الوقت الذي سيتم إرجاع أموالك مباشرة على نظام الدفع الذي تستخدمه عند شراء البضائع:

WebMoney. - في غضون 7-10 أيام

فيزا ماستركارد - في غضون 3-15 أيام

Qiwi. - في غضون 7-10 أيام

الاتحاد الغربي - في غضون 7-10 أيام

فنان قائد فرقة موسيقية. - في غضون 3-15 أيام

alipay. - في غضون يوم واحد

في حالات أخرى - 15 يوما

لمعرفة المزيد بدقة عندما يتم إرجاع أموالك، انتقل إلى النظام وانقر فوق " دفع»:

17

ألغيت بطريق الخطأ طلب aliexpress: كيفية التعافي؟

18

ألغيت بطريق الخطأ طلب aliexpress: كيفية التعافي؟

فيديو: كيفية إلغاء طلب Aliexpress والعودة الأموال؟

تعليقات 16. اضف تعليق

  • تم إلغاؤه طلب كيفية استعادة ذلك؟ أو هل تحتاج إلى انتظار الأموال وإعادة تقديم الطلب؟

    • انتظر عودة الأموال والنظام مرة أخرى.

  • إزالتها وأخيرا دون انتظار تعويض الدفع، لن أعود إلى المال؟ تم إلغاء الحالة أوامر كاملة.

  • ماذا تفعل إذا ألغيت الطلب. اكتمل بدء التشغيل وبعد ذلك أرسلت المال .... ماذا أفعل في هذه الحالة ؟؟؟

  • مرحبا. حذف النظام عن طريق الخطأ رقم 904444433265347 2018 الربيع للنساء فساتين س الرقبة فساتين Bodycon الإناث الأعمال للنساء مكتب الأنيق ضئيلة vestidos. مساعدة استعادة. شكرا لك.

  • ألغيت النظام المدفوع عن طريق الصدفة، بعد استئناف لإزالة الأموال للمرة الثانية؟

    • لا تزيل. ولكن تعرف على المستقبل الذي عند إلغاؤه، تحتاج إلى الانتظار حتى يعود المال إليك.

    • مرحبا آلينا! ساعدني من فضلك استعادة طلبي على علي! علاوة على ذلك، أنت في نفس الموقف!

  • لا تزيل. ولكن تعرف على المستقبل الذي عند إلغاؤه، تحتاج إلى الانتظار حتى يعود المال إليك.

  • مرحبا، لقد فزت في لعبة هالة ودفعت 0.64 روبل. تماما عن طريق الصدفة التي ألغيت النظام والآن لا أعرف ماذا أفعل بعد ذلك.

    • اكتب إلى دعم Aliexpress وتعيين مشكلتك باللغة الروسية. الآن هناك مثل هذه الفرصة. أنها ستساعد.

  • أمرت اثنين من الأغطية ل aliexpress مع بائع واحد. ألغيت عن غير قصد مع النسخة الهاتفية. سوف أعود مع المال؟
    من فضلك قل لي، قلت للتو والديها، وإلا فإنهم ينتهكونني أنه كان عبثا.

    • إذا ألغيت الطلب، فسيتم تأكيد إلغاءك من قبل البائع. إذا تأكد، فسيتم إرجاع الأموال، إذا لم تؤكد ذلك، فسوف يرسل لك الأغطية الخاصة بك إلى البريد.

  • مرحبا. جاء اليوم إشعار مع Aliexpress. أنا لم أقر مراجعة له بعناية، وأعتقد أنه أمر غير قصد بشيء ما. ورفض النظام. وكان freebie. الآن يستحق الحالة "إلغاء المشتري الطلب". كيف يمكنني التسجيل في هذا الموقف؟ هل من الممكن العودة المجانية؟ شكرا مقدما.

اترك تعليقا