اختفت الأوامر من السلة على aliexpress: كيفية استعادة السلة لـ aliexpress؟ أين يمكن العثور عليها وكيفية إعادة المنتجات عن بُعد من السلة على Aliexpress؟
يروي المقال كيفية استعادة البضائع البعيدة على " aliexpress«.
يشكو العديد من المستخدمين من ذلك في المتجر الشهير على الإنترنت " aliexpress»يواجهون عددًا من المشكلات ، بما في ذلك تلك المتعلقة بالأوامر. هذه ظاهرة طبيعية ، تحدث المشكلات لأي متاجر عبر الإنترنت ، والشيء الرئيسي هو معرفة مدى فعالية حلها وببساطة.
في مراجعة اليوم ، سننظر في أي أسباب " aliexpress»قد تختفي الطلبات من السلة ، وكيفية استعادة السلة والعثور على الطلبات المختفية.
لأي أسباب ، تختفي أوامر "aliexpress" من السلة وكيفية استعادتها؟
بادئ ذي بدء ، سنحاول العثور على أوامر مفقودة ، وبعد ذلك سنكتشف ماهية جوهر المشكلة. سنقوم بالإجراءات التالية:
- انتقل إلى أوامرك المنفذة بالفعل aliexpress من خلال القائمة العلوية اليمنى ، كما هو موضح في لقطة الشاشة.
- الآن سنحتاج إلى العثور على أمر. من الأفضل البحث عن أمر بحلول الوقت الذي كان فيه عنك. للقيام بذلك ، في الحقل المشار إليه في لقطة الشاشة ، أدخل فترة زمنية - فقط انقر فوق أيقونة التقويم في هذا الحقل على اليمين ، ثم في النافذة التي تفتح ، تشير إلى التواريخ الأولية والنهائية.
لم يتم العثور على شيء؟ ثم دعونا نلقي نظرة على الأسباب المحتملة.
السبب 1: أعطال فنية ممكنة على الموقع ؛ من الممكن أن يكون تحديث النظام قد مر بالأخطاء
القرار: انتظر اليوم بينما تضع الإدارة الموقع بالترتيب. حاول بشكل دوري العثور على طلباتك ، كما هو موضح أعلاه. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الاتصال بالموظفين " aliexpress" بالطريقة الآتية:
- في موقع الويب الخاص بالموقع ، انتقل إلى نقطة المساعدة وأبعد من ذلك "في" في " دليل للعملاء»
- على الصفحة الجديدة ، افتح العنصر " طلباتي"(انقر على الرمز الإيجابي المقابل للنقطة) وانقر فوق" التحقق من الطلبات».
- سيتم فتح قائمة بالمشاكل المحتملة التي قد تحدث على الموقع فيما يتعلق بطلباتك. ستحتاج إلى اختيار العنصر قبل الأخير المشار إليه في لقطة الشاشة.
- بعد ذلك ، سيعطيك النظام إرشادات ما يجب عليك فعله في مثل هذا الموقف. اقرأ بعناية التعليمات وتطبيقها وفقًا للتوصيات.
السبب 2: تمت إزالة البضائع من بيع البائع في وقت وضعت فيه بالفعل في السلة
الحل: إذا كنت قد قدمت طلبًا ودفعت ثمنه ، فتأكد من الاتصال بالبائع ، فاضمر في مشكلتك. إذا لم يتبع البائع ، فاكتب " دعم العملاء". قد تضطر إلى فتح نزاع. لكن من غير المحتمل أن يتعارض البائع مع " aliexpress"لذلك ، نادرا ما يحدث هذا الخيار. إذا لم يكن لديك وقت لدفع ثمن الطلب ، فعليك ألا تقلق بشأنه.
السبب 3: الأخطاء التي يرتكبها المستخدم أثناء التسجيل على الموقع
الحل: الحقيقة هي أنه عند التسجيل على " aliexpress"، ستحتاج إلى تأكيد التسجيل عن طريق تمرير الرابط الموجود في رسالة بريد إلكتروني. وفقًا لذلك ، ستأتي هذه الرسالة إلى المربع الإلكتروني الذي أشرت إليه أثناء التسجيل.
إذا تم الإشارة إلى العنوان بشكل صحيح ، فلن تتلقى رسائل مرجعية. ويحدث أيضًا أن كل شيء يشار إليه بشكل صحيح ، ولكن تم اعتبار الرسالة البريد العشوائي وانتقلت إلى المجلد " رسائل إلكترونية مزعجة»صندوقك الإلكتروني. تحقق من هذا المجلد. تواصل مع " خدمة الدعم"وأشار إلى مشكلتك. بالمناسبة ، نوصيك دائمًا بالتقاط لقطات شاشة لأي عمليات خطيرة تم إجراؤها على " aliexpress».
من بين جميع الأسباب المحددة في المراجعة ، من المرجح أن يكون الأول. لذلك ، يجب ألا تقلق ، فقط تتصرف كما تم اقتراحه أعلاه.
الفيديو: كيف تُرجع الطلب عن بُعد على aliexpress؟
إرجاع البضائع البعيدة من السلة aliexpress غير ممكن.
إذا شاهدتها منذ وقت ليس ببعيد ، فيمكن العثور على هذه المنتجات في القسم " شاهدت مؤخرًا"وأضفها إلى السلة مرة أخرى.
مع مزيد من المعلومات الكاملة حول عودة الطلب عن بُعد ، راجع الفيديو أدناه.