خطأ في إرجاع MTS الدفع. كيفية إلغاء معالجة الدفع على MTS؟
توضح المقالة كيفية إرجاع دفعة خاطئة إلى MTS، وما هي الحالات التي يجب اتباعها.
التنقل
عدد أرقام مشغل الهاتف المحمول MTS.عادة ما نتذكر دون صعوبة كبيرة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن تسجيل رقمك في دفتر الهاتف لشبكة الأمان. عند تجديد حسابك الشخصي على الهاتف من خلال أجهزة الصراف الآلي أو المحطات، قد لا يكون مشتركون المحمول نادرا ما لا يخطئون وإرسال الأموال إلى رصيد غرفة شخص آخر.
في هذه الحالة، المشتركين " MTS.»امتلك القدرة على إعادة أموالنا المقدمة إذا احتفظوا بالحفاظ عليها ولديها معاملة تؤكد دفعة خاطئة. لذلك، يجب الحفاظ على كل مشترك من خلال فحص مع محطة حتى يتم إقناعه بأن الدفع قد أجريت.
ولكن الكثير من الناس يتجاهلون ببساطة جميع أنواع الشيكات (بعد الشراء في المتجر، بعد الدفع في المحطات الطرفية، إلخ) ورميها في urn. وبدون شيك لا يمكن أن يكون هناك مال ليكون. في هذه المقالة سنتحدث، وكيفية إرجاع المدفوعات الخاطئة إلى " MTS.».
طرق لإرجاع دفعة خاطئة إلى MTS
هناك ثلاثة طرق رئيسية للتعويض عن الدفع الخاطئ إلى " MTS.»:
- عبر مكاتب الخدمة « MTS.»
- عبر نموذج الملاحظات
- عبر. فاكس
مكاتب "MTS.»مصمم لخدمة خدمة العملاء حول القضايا الأكثر اختلافا، بما في ذلك واسترداد بعد دفعة خاطئة. سيكون من الضروري زيارة أقرب مكتب " MTS."جنبا إلى جنب مع جواز سفر وتحقق، مما يؤكد تنفيذ مثل هذه الدفعة. سيتم تقديمك لملء التطبيق وجعل نسخة من الشيك (سيبقى الأصلي معك).
بعد قبول الطلب، سوف يرشدها عمال المكتب إلى السلطات المختصة. إذا كانت المعلومات من الشيك سوف تتوافق مع المعلومات الموجودة في قاعدة البيانات " MTS."لجميع المدفوعات المدفوعة، سيتم نقل أموالك إلى حساب الوجه الخاص بك لمدة ثلاثة أيام. إذا اخترت نقل الأموال إلى رصيدك عند ملء الاستبيان، ولكن النقل إلى بطاقة مصرفية واحدة أو أخرى، يمكنك بعد ذلك (لمدة أسبوعين) يمكنك إزالة النقد المعلن من خلال أجهزة الصراف الآلي.
نموذج الملاحظاتكوسيلة لإجراء استرداد دفعة خاطئة، مخصصة لأولئك المشتركين الذين ليس لديهم فرصة (أو لسبب آخر) للوصول إلى المكاتب " MTS." سيكون ضروريا:
- انتقل إلى الموقع الرسمي " MTS.»
العودة الدفع على MTS
- في الفصل " عملاء خاصة»اضغط على الماوس على العمود" اتصال المحمول"، ثم في القائمة المنسدلة انقر فوق" الدعم»
العودة الدفع على MTS
- في النافذة التي تفتح، انتقل إلى القسم " أشكال البيانات"(أسفل في العمود" معلومات مفيدة«)
العودة الدفع على MTS
- في النافذة الجديدة التي يتم فتحها، قم بالتمرير لأسفل الصفحة لأسفل لتنزيل النموذج المطلوب (" الدفع مقابل الدفعلكن")
العودة الدفع على MTS
- التمرير لأعلى وانتقل إلى " نموذج الملاحظات»
العودة الدفع على MTS
- بجانب وضع داو على " اتصال المحمول"وفي القائمة إسقاط - على" إرسال طلب»
العودة الدفع على MTS
- قبل أن تفتح النموذج لملء الاستبيان. بعد ذلك قمت بتنزيل النموذج الذي يجب عليك ملءه، قم بتوصيل التحقق من فحصه مسبقا وإرساله (انقر فوق " يربط") من خلال النموذج الذي فتح (الذي يجب أن تملأه أيضا). سيتم تنفيذ إعادة الأموال في غضون ثلاثة أيام
العودة الدفع على MTS
فاكس - هذا، بالطبع، أداة نادرة جدا اليوم لنقل النص والصور، ولكن إذا كانت متوفرة، يمكنك أيضا إرجاع دفعة خاطئة. لذلك، كما هو الحال في الحالة السابقة، تحتاج إلى تنزيل النموذج المقابل، ثم طباعته. بعد ملء النموذج، يجب عليك إرفاق التحقق من الدفع وإرساله إلى الحقيقة في " MTS." معرفة رقم الفاكس " MTS.»عن طريق الاتصال بالأرقام 8-800-250-0890 و 0890.
انتباه: إذا تم الدفع الخاطئ من بطاقة مصرفية، فسوف يحتاج التطبيق إلى ذكر جميع التفاصيل الضرورية (رقم البطاقة، Bank Bik، إلخ). يجب أن تنتمي البطاقة المصرفية إلى الوجه الذي استوفى الدفع. سيتم إدراج النقد لإرجاع عملية دفع خاطئة على البطاقة لمدة أسبوعين.
الشروط التي بموجبها سيتم تنفيذ عودة الدفع الخاطئة على MTS
أعلاه، ناقشنا طرق لإعادة الأموال أو ترجمها إلى رقمك بعد دفع خاطئ. الآن، سننظر في ما يجب الوفاء بالظروف حتى نتمكن من استخدام هذه الطرق:
- سيتم إرجاع الدفع الخاطئ إذا كان الرقم ينتمي إلى المشترك " MTS."(لسداد دفعة خاطئة لأرقام أخرى، ستحتاج إلى الوصول إلى المشغلين المناسبين)
- يمكن استرداد الدفعة الخاطئة إذا تم إرسال النقدية إلى غرفة شخص آخر، مما يختلف عن عدد المشترك (الوفاء بالدفع الخاطئ) إلى الحد الأقصى من ثلاثة أرقام. هذا " MTS."تؤكد أنه يتم إرجاع الأموال عندما يكون المشترك مخطئا بصريا بحت أو لم يضغط على تلك الأزرار، ولم يرسل الأموال إلى رقم آخر (الأصدقاء أو الأقارب)
- قد يكون الدفع الخطأ عشوائيا إذا تم إرسال النقد إلى رقم آخر، مع وجود مجموعة من المشترك مخطئا بترتيب متابعة بعضها البعض دون أكثر من أربعة أرقام. وهذا هو، يجب عدم طلب الرقم
- سيتم رد دفعة خطأ إذا تجاوزت أكثر من أربعة عشر يوما منذ تنفيذه
ماذا لو نفذت المدفوعات الخاطئة من قبل مشترك آخر في رقمك؟
لقد تعلمنا الإجراءات التي يجب إجراؤها إذا نقلنا عن طريق الخطأ أموالا إلى غرفة شخص آخر. وما الذي يجب القيام به، إذا كان على العكس من ذلك، نقل مشترك آخر في خطأ الأموال إلينا؟ في هذه الحالة، سيكون الناس اللائقين، نحن، بالطبع، لإعادة هذه الدفع الخاطئة. هذا يمكن أن يحدث في حالتين:
- المشترك الذي أرسل المال عن طريق الأخطاء إلى رقمك من خلال الشركة " MTS."(من خلال الأساليب المذكورة أعلاه) سيعود دفعة خاطئة (خلال أسبوعين من رصيدك، ستتم إزالة هذه الأموال)
- يمكن للمشترك الذي أرسل المال عن طريق الخطأ في رقمك الاتصال بك ويسأل عن إعادة الأموال. في هذه الحالة، سيكون من الأفضل إذا قمت بعمل جيد وإرجاع الأموال (من خلال أجهزة الصراف الآلي أو الطرق الأخرى)
انتباه: يمكن للمحتالين الاتصال بك واطلب من الأموال المرجعية بسبب حقيقة أنهم نفذوا الدفع الخطأ إلى رقمك. لذلك، كن متيقظا دائما واتبع كيف وعندما تم تجديد رصيدك.
نيكولاي، ريازان. عند الدفع مقابل خدمات مشغل MTS للهاتف المحمول من خلال أجهزة الصراف الآلي، أشارت عن طريق الخطأ إلى رقم هاتف آخر، كنت مخطئا لرقم واحد (5 بدلا من 6) وتم تسجيل أموالي على حساب الشخص غير المعروف لي، وعدد منها كان محظورا. في اليوم التالي التفت إلى مكتب شركة MTS، حيث قيل لي إنه من الضروري تقديم الشيكات. بعد تلقي الشيكات في Sberbank في اليوم التالي، كتبت بيانا في مكتب MTS (في اليوم الثالث بعد عملية دفع خاطئة). وفقا لنتائج النظر في الطلب، رفضت إعادة الأموال. كما أوضح موظف الشركة، أموالي MTS "قضيت" لدفع ثمن ديون الشخص غير المعروف لي، الذي وضعت رقمه عن طريق الخطأ وليس هناك ببساطة أموال ...