مجلس الوزراء الشخصي Tele 2، وكيفية الاتصال به، واستخدامه، وما هي الفرص التي تعطيها؟
لفترة وجيزة حول كيفية توصيل هذه الخدمة والخيارات التي توفرها.
التنقل
كيفية توصيل حسابك وما هي القدرات التي تقدمها؟
توفر خدمة "الحساب الشخصي" المجاني من خلال جميع المشغلين الخلوي تقريبا - فرصة جيدة للمشترك بمفردها، أي بدون مساعدة المشغل من خدمات دعم العملاء، استخدم الخدمات أو حلها لها أسئلة أو مشاكل.
لهذا الغرض، يحتوي مشغل الهاتف المحمول على موقع الويب الخاص به، حيث يحتوي كل مشترك على القدرة على الاتصال بهذه الخدمة وإدارة الخدمات بشكل مستقل، أو تشغيلها أو تعطيلها، واختر التعريفات، وعرض تفاصيل المكالمات وأكثر من ذلك بكثير. في الشخصية الحساب، يمكن للمشترك أيضا الحصول على جميع المعلومات حول التعريفة الحالية.
لم يتم تجاوز Tele 2، وعلاوة علاوة على ذلك، أنشأ حسابا شخصيا وظائف ضخمة، والتي يمكن أن تفتيشها بعيدا عن كل مشغل خلوي في بلدنا. وإذا سجل العميل أي أسئلة أو مشاكل باستخدام (على سبيل المثال، فليس من الواضح لما كتبه) في حساب شخصي سيكون قادرا على حلها، واحصل على التفاصيل الكاملة. من خلال القياس، سيتمكن المشترك بشكل مستقل، دون اللجوء إلى مساعدة أخصائي دعم من حل المشكلات المتعلقة بالخيارات والخدمات المتصلة وإذا لم يحتاجوا إليها وإيقاف الخدمات المدفوعة.
الحاسبة الشخصية 2 متاح لأي عميل. يتوفر من خلال أي جهاز متصل بالإنترنت. هذه خدمة مجانية واتصالها واستخدامها لا يتم شحن رسوم الاشتراك.
إجراء التسجيل
في البداية، من الضروري تمرير تسجيل بسيط. للقيام بذلك، حدد عنصر "بدء العمل" أو حدد "أنا مستخدم جديد".
في علامة تبويب جديدة، تحتاج إلى قيادة عدد هاتفك والوصول إليه (في شكل رسالة نصية قصيرة). هذا كل ما تم تسجيله.
تسجيل الدخول
تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي بعد التسجيل هو أسهل. يجب النقر فوق الزر "تسجيل الدخول". بعد ذلك، تحتاج إلى إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك. بشكل افتراضي، تسجيل الدخول هو عدد هاتفك الخلوي.
كيفية استخدامها؟
تم تصميم مجلس الوزراء الشخصي Tele 2 خصيصا بطريقة ستحفظ المشترك من الصعوبات المختلفة والاستفادة منها سهلة ومريحة، على عكس الحسابات الشخصية المماثلة للمشغلين الآخرين حيث يمكنك الخلط.
بعد إذن، سيكون المشترك على شاشة واحدة عرض معلومات حول حسابه الشخصي: البيانات الشخصية، توازن حسابها، واستهلاكها في اليوم و / أو الشهر، تاريخ آخر استلام الأموال أو شطبها، إلخ. يوجد أيضا زر "تجديد الرصيد" من خلال النقر فوقه، يمكن للمشترك تجديد توازنه بسرعة (على سبيل المثال، من بطاقة حساب بطاقة البنك أو التأشيرة).
بالإضافة إلى ذلك، توفر الصفحة الأولية جميع المعلومات حول خطة التعريفة الحالية، حول الخدمات المتصلة ورسوم الاشتراك. أيضا، إذا كانت الخدمة متصلة "القائمة السوداء Tele 2" هناك أرقام هواتف، مكالمات منها محظورة. هنا، توجد أزرار إدارة الخدمة والتعريفات التعريفية: تغيير التعريفة، وتحويل / خارج الخدمة وهلم جرا. بالنقر فوقها، تحدث العمليات الموجودة في خدمة إيقاف التشغيل / الاتصال على الفور تقريبا، فقط بعد عدة نقرات للأزرار.
أيضا في الصفحة الأولية هناك زر "طلب التفاصيل"وبعد من خلال النقر فوقه، سيفتح الرابط حيث سيتمكن المشترك من تلقيه (مسبق الطلب) تفاصيل مكالماتها، الرسائل القصيرة والخدمات الأخرى. وإذا كان على الحساب "0" أو ناقص، ثم من خلال حسابك الشخصي، يمكنك التنشيط "الدفع الموعود".
لاستخدام مجلس الوزراء الشخصي Tele 2 بسيط للغاية حتى أنه من السهل جدا معرفة ذلك.
مجلس الوزراء الشخصي لعملاء الشركات
هذه الوظيفة متاحة أيضا لعملاء الشركات. يمكنك الذهاب إليها من خلال النقر على الرابط المناسب في القسم "زبائن القطاع التجاري"وبعد التسجيل في هذه الحالة هو أكثر تعقيدا قليلا، لكنه لا يزال بسيطا جدا. للقيام بذلك، يجب عليك ملء نموذج بسيط في علامة التبويب يفتح.
سيحتاج إلى الإشارة إلى منطقة تسجيل العميل / S، وأرقام الهواتف، PUK - رموز، إلخ. يمكن الحصول على المزيد من المعلومات التفصيلية والكامل حسب 636وبعد للتسجيل، تحتاج أيضا إلى ملء الطلب.
يسمح لك الحساب الشخصي لعملاء الشركات بما يلي: احصل على معلومات حول الميزانية العمومية، وإجراء تغيير في خطط التعريفة الجمركية أو الاتصال / تعطيل الخدمات أو النظام / الاستقبال الوثائق وما إلى ذلك. بواسطة وكبيرة، وظيفة الحساب الشخصي لعملاء الشركات هي نفسها بالنسبة للعاديين. الوصول إليها غير محسوس.