كيفية مشاهدة المراجعات على موقع eBay؟ كيف تغادر وتغيير المراجعة على موقع eBay؟
في هذه المقالة ، سنقوم بتحليل كيفية ترك أو تغيير مراجعة المنتج على موقع eBay.
ملاحة
- ما هو نظام المراجعة؟
- كيف يعمل نظام المراجعة على موقع eBay؟
- هل من الضروري ترك مراجعة؟
- كم من الوقت يمكنك كتابة مراجعة؟
- ماذا سيحدث بعد كتابة مراجعة؟
- هل هناك تقييم أكثر تفصيلاً لعمل البائع؟
- كيف تكتب مراجعتك؟
- هل من الممكن كتابة مراجعة إلى جهاز التحكم عن بُعد من الموقع؟
- هل من الممكن حذف المراجعة المكتوبة؟
- كيف ترسل طلبًا لتغيير المراجعة؟
- ماذا تفعل بعد إرسال طلب؟
- الفيديو: اترك مراجعة على موقع eBay. تعليق
مراجعات على موقع ئي باي إنها تقييم لجودة عمل البائع والمشتري. بغض النظر عما إذا كنت تشتري شيئًا ما أو تبيع شيئًا ما ، بعد كل معاملة ، يمكنك كتابة مراجعة من خلال وصف ما تحب وما لا.
إذا كان لدى البائع عددًا كبيرًا من المراجعات وتصنيفًا مرتفعًا ، فإنه يشير إلى "الموثوقة" ولا يحتاج إلى أن يخاف من العمل معه حتى مع قطع باهظة الثمن.
ما هو نظام المراجعة؟
لقد كان نظام التقييمات المتبادلة موجودة لفترة طويلة وخلال هذا الوقت تغيرت عدة مرات ، وانتهت واستكمال. نتيجة لذلك ، يتم تزويدك بأداة قوية تتيح لك تقييم عمل أي متجر على موقع ئي باي. هذه حماية كبيرة ضد المحتالين.
بعد كل شيء ، إذا كان لدى البائع أكثر من عشر ألف تعليق و 99 ٪ منهم جيدة ، فإنه يقول إنه يعمل بكفاءة وأن المبيعات من أجله عمل جاد ، وليس الربح. مثل هذا البائع يقدر سمعته ويحاول أن يفعل كل شيء حتى يتحدث الناس فقط عنه.
كيف يعمل نظام المراجعة على موقع eBay؟
عندما تواجه صفقة ، سيعرض النظام تلقائيًا ترك رأيه حول التعاون. تجدر الإشارة إلى أنه يمكن للبائع أن يكتب عن العميل جيدًا ، أو على الإطلاق. لكن يمكن للمشتري كتابة مراجعة جيدة أو سيئة أو محايدة بشكل عام واستكمال صورته.
هل من الضروري ترك مراجعة؟
أنت فقط تقرر ذلك. إذا كنت تعمل كبائع ، فإن أي تقييم مهم ، خاصة إذا كنت جديدًا. لذلك ، لا تخف من تذكير العملاء بأنه سيكون من الجيد كتابة مراجعة وإعطاء تقييم.
كم من الوقت يمكنك كتابة مراجعة؟
موقع ئي باي له قيود مؤقتة عندما يُسمح له بترك المراجعات. عندما يمر 60 يومًا بعد البيع ، لن تتاح لك الفرصة لترك تعليقك. لذلك ، حاول أن تتناسب مع هذا الإطار الزمني.
ماذا سيحدث بعد كتابة مراجعة؟
كل بائع لديه تصنيف معين يتكون من نسبة التعليقات الجيدة والسيئة في 12 شهرًا. إذا كتبت مراجعة سيئة ، فسيؤدي ذلك إلى خفض تصنيف البائع وسيقوم العملاء بدفعه بعيدًا. لذلك ، فكر دائمًا أولاً فيما تريد كتابته. لا تفعل هذا تحت تأثير العواطف ، أو ببساطة لإلحاق الأذى بالبائع.
هل هناك تقييم أكثر تفصيلاً لعمل البائع؟
هذه الفرصة متاحة أيضا. بعد اكتمال المعاملة ، يمكن للمشتري تقييم المعايير الأربعة:
- هل يتوافق وصف البضاعة مع ما جاء إليك
- كيف يستجيب ، اجتماعي وكيف يحل المشاكل
- ما إذا كانت البضاعة تأتي بسرعة
- كم كانت العبوة والتسليم
يتم وضع التقييم على مقياس من خمس نقاط. هذا النظام يسمى "تصنيف eBay مفصل". يمكن أن تكون آلية ممتازة لاختيار بائع جيد ، على الرغم من أن التصنيف لا يؤثر على الترتيب العام.
كيف تكتب مراجعتك؟
- أدخل ملف التعريف الخاص بك على الموقع موقع ئي باي
- اذهب إلى "ebay بلدي"
موقع ebay الخاص بي
- اضغط على الرابط "حساب"
حساب
- يختار "مراجعات"
المراجعات
- يختار "اترك تقييم للخدمة"
اترك تقييم للخدمة
- انقر على المنتج المطلوب الذي تريد ترك رأي عنه
- اكتب رأيك عنه
هل من الممكن كتابة مراجعة إلى جهاز التحكم عن بُعد من الموقع؟
إذا كان لدى المستخدم حالة "لم تعد مسجلة"لا يمكنك كتابة تعليق له. ولماذا هو؟ بعد كل شيء ، لن يقرأها أحد. على الرغم من أنه في غضون 60 يومًا يستأنف البائع العمل ، يمكنك ترك رأيك.
هل من الممكن حذف المراجعة المكتوبة؟
لسوء الحظ ، لا يعطي الموقع هذه الوظيفة. يتم ذلك حتى لا يستطيع أحد معالجة التصنيف. ولكن من ناحية أخرى ، يمكن للبائع إرسال طلب لك حتى تقوم بتغيير المراجعة. فقط على أساسه يمكنك تغيير التعليقات.
كيف ترسل طلبًا لتغيير المراجعة؟
الإجراء بسيط تمامًا ، لكن البائعين المبتدئين ما زالوا يواجهون بعض الصعوبات.
- أدخل صفحتك على الموقع موقع ئي باي
- يختار "حساب" - "مراجعات"
- يضعط "طلب لمراجعة الاستدعاء"
طلب التحرير
- انظر إلى جميع مراجعاتك ووضع علامة على تلك التي تريد تغييرها
- بعد ذلك ، اختر سبب إرسال طلب
- يمكنك كتابة شرح للمشتري والإدارة في هذا المجال لدخول النص موقع ئي باي
- عند اكتمال العملية ، حدد "إرسال"
ماذا تفعل بعد إرسال طلب؟
- ثم يبقى فقط للانتظار. سترسل الإدارة خطابًا إلى المشتري بواسطة E -mail مع إخطار حول طلب تغيير في الاستدعاء مع الإشارة إلى صفحة الوصف.
- في غضون 10 أيام ، يجب أن يستجيب بطريقة ما على الأقل. في حالة الرفض ، ينبغي الإشارة إلى سبب وجيه.
- إذا لم يظهر المستخدم لمدة 7 أيام نفسه بأي شكل من الأشكال ، فسيتلقى إشعارًا ثانيًا. إذا لم يتفاعل بعد ذلك ، فسوف ينتهي الطلب ولن يكون من الممكن إرساله مرة أخرى.