كيف تفتح نزاعًا على aliexpress من الهاتف؟
إذا كان لديك مشاكل في الطلب aliexpress، ثم سيساعد النزاع مع البائع في حل المشكلة. فكر في كيفية فتحه باستخدام تطبيق الهاتف المحمول.
ملاحة
لمزيد من المشتريات الملائمة والهاتف المحمول ، الشركة aliexpress لقد قمت بإنشاء تطبيق خاص للهواتف. في وظيفتها لديها كل إمكانيات إصدار الكمبيوتر الكامل للموقع aliexpress.
في بعض الأحيان ، يتعين على المستخدمين كتابة شكاوى للبائعين ، لذلك في هذا الصدد ، ينشأ سؤال منطقي - كيفية فتح نزاع في تطبيق الهاتف المحمول aliexpress?
كيف تفتح النزاع بشكل صحيح؟
أولا تحتاج قم بتنزيل التطبيق وتثبيته aliexpress ، إذا لم تكن قد فعلت هذا من قبل
- قم بتشغيله وتمرير التفويض
- انتقل إلى aliexpress الخاص بي وانتقل إلى قسم الطلب النشط
- انقر على الطلب الذي تريد من خلاله إرسال مطالبة للبائع
- يظهر هذا الزر على الصفحة مع بيانات كاملة عن الطلب وملء الحقول المقترحة
متى يمكنك فتح نزاع؟
يمكن القيام بذلك في كثير من الحالات:
- لم يأت الطلب في الوقت المحدد أو لم يأت على الإطلاق
- كانت الحزمة تضررت على الطريق أو كانت البضائع في الداخل عيوب
- لا يمكنك تتبع حركات الطرود والحصول على المعلومات ثم يتم نقلها
- لم يرسل البائع طلبك لفترة طويلة أو رفض على الإطلاق القيام بذلك
يمكنك تقديم مطالبة بالبائع في شكل نزاع مفتوح في أي وقت مناسب حتى ينتهي دفاع العميل.
متى يتم إرجاع الأموال بعد إغلاق النزاع؟
إذا تم حل النزاع لصالحك ، فسيعود الأموال بنفس الطريقة التي دفعت بها مقابل الطلب. كقاعدة عامة ، يستغرق حوالي أسبوعين.