ماذا يعني النظام المجمد ل aliexpress؟ يتم تجميد الطلب على Aliexpress: ماذا تفعل؟
لماذا تجميد الطلبات ل aliexpress. وماذا تفعل في مثل هذا الموقف؟
التنقل
عضو منطقة التسوق aliexpress. في أقرب وقت أو في وقت لاحق، واجهت المشكلة عندما تطبقت إدارة الموقع طلبها. يبدأ معظمهم على الفور في التغلب على المنبه في الأساس، يحدث تجميد الطلب بعد دفع البضائع من قبل المشتري. ومع ذلك، فليس من الضروري لأوانه من الأوان قبل الأوان، لأن إدارة منصة التداول تتجمد أوامر من أجل حماية أموال المشتري. كيف؟ سنقول لهذا التفاصيل في مقالتنا.
هام: حول كيفية جعل الترتيب الأول على aliexpress.يمكنك أن تتعلم من تعليمات الفيديو عند التسجيل، ابحث عن السلع ودفعها وتسليمها على الموقع الرسمي لمنصة التداول. أو اقرأ مقالتنا " ترتيب البضائع على Aliexpress: تعليمات خطوة بخطوة».
الشكل 1. ما هو النظام المجمد على aliexpress؟
ما هو النظام المجمد على aliexpress؟
- الصقيع على Aliexpress هو تعليق المعاملة بين البائع والمشتري من قبل إدارة الموقع. كقاعدة عامة، تطبقت إدارة AliExpress النظام عندما كان البائع الذي أمر بالبضائع قد يشتبه في الاحتيال.
- في معظم الأحيان، يتلقى مثل هذا البائعون المال، ولكن لا ترسل البضائع إلى المشتري. أو لا ترسل ما هو المشار إليه في الترتيب. ومع ذلك، في بعض الحالات، يحدث ذلك أن البائع أرسل لك الطرود، لكنه لم يصل إلى الموعد النهائي. قد يكون هذا مع الخدمة البريدية، مما يوفر الطرد، أو بسرقة البضاعة أحد موظفي شركة البيع.
- بالنسبة لك، مثل المشتري، ترتيب التجميد هو علامة جيدة جدا، لأن ستحمي هذا الإجراء أموالك التي تدفعها بالفعل مقابل البضائع.
- يمكن أن تستمر تجميد الطلب لمدة تصل إلى ثلاثة أيام عمل، إذا كان البائع يتعرف على ذنبه ويقوم بتصحيح هذا الوضع غير السار في المستقبل القريب.
- في حالة أن يصبح البائع إنكار مشاركته في ما حدث، يمكن أن تستمر تجميد الطلب حتى خمسة عشر يوم عمل.
ماذا لو على Aliexpress تجميد طلبك؟
أنت، كمشتري، لا تفعل شيئا. خدمة السلامة التجارية aliexpress. الوقت أعلاه سوف تحقق من البائع وأخبرك بالقرار. إذا كان البائع سيكون مذنبا حقا، فسيتم إرجاعك إلى المسئولين من الطرق الثلاث:
- سيتم إدراج الأموال التي تنفق على الشراء على حسابك الذي دفعت فيه البضاعة.
- نحن نفترض أن البائع لإعادة إرسال المنتج المطلوب لك.
- أبلغ أن الطلب هو في الطريق والتي تحتاج إلى اكتساب الصبر وانتظر وصول الطرود إلى مكتب البريد الخاص بك.
ماذا لو على Aliexpress تجميد طلبك؟
بشكل عام، مثل هذه الحالات التي يمر بها النظام في المرحلة المحيطة بها، فهي نادرة للغاية. يتم قطع محروقات البائع من خلال خدمة الأمان من منصة التداول على الفور تقريبا، والأغلب الأحيان، والنبيذ لتجميد النظام يكمن على المشتري نفسه للأسباب التالية:
- لم يتم تسليم البضائع على العنوان المحدد في غضون أسبوعين واشتكى المشتري إلى إدارة الموقع على البائع. لا تفعل هذا. يجب أن نتذكر أن البضاعة تترك بلد آخر وتسليم روسيا تعمل في التسليم. حتى وقت التسليم يمكن أن تصل إلى 90 يوم عمل.
- قدم المشتري شكوى على البائع لحقيقة أن رقم المسار الصادر إليهم لا يمكن تتبعه. في الواقع، قد يكون المشتري حاول تتبع مسار البضاعة على رقم الطلب أو حاول القيام بذلك على خارجي.
- في وقت استكمال الاستبيان، دخل المشتري عنوان التسليم الخاطئ أو تفاصيل الاتصال الأخرى. في هذه الحالة، سيتم إرجاع الطرود إلى البائع.
من أجل عدم الحصول على مثل هذه المواقف غير السارة في خطأك، قبل تصميم النظام، نوصي بشدة بأنك تعرف نفسك بمقالتنا " ترتيب البضائع على Aliexpress: تعليمات خطوة بخطوة».
ما هو "طلب مغلق" على Aliexpress؟
ما هو "طلب مغلق" على Aliexpress؟
بعد خدمة أمن السرية ستجعل القرار النهائي بشأن حقيقة تجميد الطلب، سوف يتحول إلى الوضع " مغلق" بمجرد حدوث ذلك، لم يعد المشتري يمنع القرار. لذلك، من الضروري اتباع وضع النظام بعناية ومسار الإجراءات. يمكن إغلاق الطلب للأسباب التالية:
- المشتري أغلقه بشكل مستقل بعد تلقي البضائع.
- المشتري لسبب إلغاء الطلب أو البائع لم يرسل البضائع.
- إذا تم افتتاح نزاع بين البائع والمشتري، وقررت إدارة منصة التداول لصالح أحد الأطراف. في هذه الحالة، يذهب النظام إلى المرحلة " مغلق"تلقائيا.
- إذا كان البائع يشتبه في الاحتيال، فلن تمكن المشتري بعد من دفع ثمن الشراء.