ماذا لو تم إلغاء ترتيب Aliexpress؟ تم إلغاء الطلب إلى Aliexpress: متى سيعود المال؟
وصف الإجراء لاسترداد aliexpress..
التنقل
على منطقة التسوق الصينية aliexpress. يمكنك شراء الكثير من الأشياء المفيدة المتنوعة بأسعار منخفضة، ولكن بما أن دفع البضائع يحدث قبل استلامه، فإن الكثير من الناس قلقون بشأن سلامتهم.
غالبا ما يحدث أن البائعين يلغي الطلب وهنا الكثير من الذعر. لماذا إلغاء الطلب، وكيفية إرجاع الأموال وكيف سيعودهم قريبا؟ دعونا نحاول معرفة ذلك.
هام: لجعل الترتيب الأول aliexpress.عرض موصى به تعليمات الفيديو عند التسجيل، ابحث عن البضائع ودفعها وتسليمها على الموقع الرسمي أو التعرف على مقالتنا " ترتيب البضائع إلى aliexpress باللغة الروسية».
كيف يتم إلغاء الأمر من أجل Aliexpress؟
- يمكن إجراء إلغاء الطلب إلى Aliexpress من قبل المشتري والبائع، وإذا حدث في الحالة الأولى، فإن هذا الإجراء يحدث على أساس طوعي، ثم في الثانية، هناك عدد من الأسباب التي يمكن أن يحدث لها.
الشكل 1. إلغاء ترتيب aliexpress.
- يمكن إجراء إلغاء الطلب من قبل المشتري، إذا قرر واحد لسبب ما أن هذا المنتج ليس مطلوبا. يمكن القيام بذلك في القسم " طلباتي"بالنقر فوق" زر " الإلغاءواختيار السبب. ولكن سيتم إرجاع الأموال إلا بعد تأكيد البائع إلغاء الطلب. منذ وقت النقر فوق المشتري الزر " يلغي»يمكن للبائع بالفعل إرسال الطرود مع السلعة، ثم لا يوجد ضمان أن البائع سيؤكد الإلغاء.
الشكل 2. إلغاء ترتيب aliexpress.
- يتم إلغاء الطلب تلقائيا إذا لم يرسل البائع الطرد في الوقت المحدد مع سلعة. الوقت المخصص للبائع لإرسال الطرود يتم عرض الطرود في صفحة الطلب، عن طريق انتهاء الصلاحية، يتم إغلاق الطلب وإرجاع الأموال إلى المشتري إلى المحفظة (خريطة) التي تم الدفع منها.
- على Aliexpress، هناك في بعض الأحيان البائعون الذين يسألون مبالغ مضحكة للسلع باهظة الثمن. على سبيل المثال، يمكنك التعثر على الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية مقابل 10 دولارات لكل قطعة. قائلا مثل هذا البائعين عاجلا أم آجلا منصة التداول تغلق ويتجمد جميع طلباتهم. بعد الإجراءات التي يمكن تأخيرها لعدة أشهر، يتم إرجاع جميع الأموال المعنية بالأوامر إلى عملائها.
كيفية إرجاع المال إلى aliexpress؟
كيفية إرجاع الأموال إذا ألغى البائع طلب aliexpress؟
- في حالة عدم طلب المشتري إلغاء الطلب، وحدث ذلك بسبب حقيقة أن البائع لم يكن لديه وقت لإرسال الطرود في الفترة المحددة، فسيتم إرجاع الأموال تلقائيا على حساب المشتري الذي تم الدفع منه.
- إذا تحول البائع إلى محتال، فهو لا يرسل لك البضائع ولا يقبل إلغاء الطلب، في هذه الحالة، من الضروري إبلاغ هذا إلى إدارة منصة التداول في أقرب وقت ممكن. للقيام بذلك، تحتاج إلى الذهاب من خلال هذا الرابط واكتب شكوى من إدارة مجموعة علي بابا.
- بعد التحقق من إدارة البائع، والتي قد تستغرق بعض الوقت، ستعلقك إدارة مجموعة علي بابا عن التفتيش وأخبرك بما يجب القيام به بعد ذلك.
ما مدى سرعة العودة إلى النفقات؟
- يتم عرض جميع المعلومات حول أوامر صالحة ومغلقة Aliexpress في علامة التبويب " طلباتي" هناك لا يمكنك أن ترى فقط حالتها الحالية، ولكن أيضا للسيطرة على استلام الأموال.
الشكل 1. عودة الأموال ل aliexpress.
- لعرض معلومات حول إرجاع الأموال من ترتيب تم إلغاؤها، يجب أن تذهب إلى المجلد " طلباتي"اختر الطلب الذي تهتم به وعلى علامة التبويب" الأمور المالية»عرض تاريخ العودة وكمية التعويض.
الشكل 2. عودة الأموال ل aliexpress.
- لسوء الحظ، هذا التاريخ لا يعني أن الأموال قد دخلت بالفعل حسابك الذي تم دفعه. يعتمد مصطلح التسجيل على نظام البنك أو نظام الدفع ويمكن أن يستغرق ما يصل إلى أسبوعين من يوم عمل واحد.
- إذا كان في غضون 10 أيام عمل، فإن الأموال لم تتلق الحساب، يجب عليك الاتصال بدعم العملاء في البنك أو نظام الدفع.