Как заказать детализацию звонков и счета на МегаФоне? Услуга «Детализация счёта» — детальный баланс МегаФон

Многие абоненты компании МегаФон привыкли контролировать свои расходы. В этом им помогает детализация счета.

Абоненты каждого сотового оператора используют различные тарифные планы, и мало кто из них контролирует, сколько средств расходуется у них на связь каждый день. Ещё несколько лет назад такая ситуация не наблюдалась и все пользователи сотовой связи с особой тщательностью следили за состоянием своего счёта и при возникновении вопросов сразу же обращались в службу поддержки клиентов.

• Так вот, для получения ответов на задаваемые вопросы по поводу списания денежных средств без обращения в центр поддержки все компании разработали такую услугу, как детализация звонков. Мы же поговорим конкретно об услугах компании МегаФон, и что она предлагает своим клиентам относительно предоставления полной информации о звонках. Стоит сказать, что услуга предоставляется на платной основе.

Что такое детализация звонков и для чего она нужна?

• Детализация звонков Мегафон представляет собой полную расшифровку получаемых абонентом услуг связи, а также их стоимость вплоть до копеек. У МегаФона для клиентов доступна полная и беспрецедентная детализация. Она доступна абсолютно для каждой сим-карты, в каком бы устройстве она не использовалась. Различают несколько видов детализации.

Детализация Мегафон-Экспресс

• Данная услуга позволяет получить полную информацию о балансе счёта и движениях по нему в течение последних семи дней. Она предоставляется в виде ММS — сообщения прямо на телефон или на электронную почту. Стоимость услуги составляет 21 рубль. Чтобы заказать себе экспресс-детализацию наберите с телефона USSD-запрос: *113# или отправьте смс на номер 5039 с текстом *113#e-mail.

Получение периодической детализации

• Смысл данной услуги состоит в том, чтобы получать полный отчёт по своим расходам ежемесячно. В данном случае также будут отражены все фактически потраченные суммы вплоть до копейки. Стоит такая опция 90 рублей в месяц. Распечатки можно получить через курьера или по почте. Чтобы подключить услугу для своего номера позвонила по номеру 0500 или сделайте это в личном кабинете Сервис-гида.

Получение разовой детализации

• Это наиболее популярная услуга среди абонентов МегаФона. Она будет полезной для тех пользователей, которые не так часто заказывают распечатки разговоров. Она даёт возможность за один раз полностью получить детализацию за определённое время: день, неделю или месяц.
• Предоставляется разовая детализация абсолютно бесплатно, если пользоваться ею только один раз за период. Допустим, сегодня вы заказали детализацию за день, то следующая бесплатная распечатки будет доступна только на следующий день.
• Если вам требуется сделать это раньше, то это будет стоить: 3 рубля в день, 21 рубль в неделю или 90 рублей в месяц. Каждый абонент имеет возможность получить разовой детализацию за любое время в пределах последнего полугода. Если необходима услуга за более долгий срок, тот для этого следует обратиться в любой офис компании МегаФон с паспортом.

Детализация звонков через личный кабинет МегаФон

• Получить полную распечатку можно и через клиентский офис. Но он может находиться слишком далеко от дома. А вдруг у вас просто нет времени для его посещения? В таком случае вас выручил Личный кабинет, который позволяет получать услуги, не выходя из дома.
• Чтобы воспользоваться данной возможностью следует пройти авторизацию. Если пароля для доступа у вас нет, то получите его с помощью команды *105*00# и пароль придёт вам по смс.
• Войти в Личный кабинет вы можете через официальный портал компании МегаФон. Введите ваш номер телефона и полученный пароль. Удобным является то, что свой номер можно ввести в любом удобном формате.

После входа на личную страничку перейдите в пункт «Статистика и детализация«. Тут есть два пункта.

• — детализация
• — ежемесячные расходы

Примечательно то, что все отчёты предоставляются платно, даже несмотря на то, что есть возможность бесплатного получения распечатки за последние пол года.

Видео: Детализация вызовов Мегафон

Сохранить